微信响应“克制”:购买量增长是一个资本泡沫,这将通过评级给出小程序质量.
“微信每月活跃用户10.83亿。已经上线小程序超过100万,超过150万开发者加入,超过5000个第三方平台,每天每天开放小程序4次,200万小程序活跃用户打开小程序20。”昨天,微信小程序团队在沈阳TIT创意园区总部的一次封闭式沟通会议上公布了这些数据。
微信总部办公区域
在这一增长背后,微信小程序在过去一年中发布了100多项新功能。 小程序的商业生态和用户教育正在逐渐成熟,今年的支付宝,今天的头条新闻,以及颤音都加入了小程序平台的竞争。
与此速度相反,开发人员期望更快的商业化和胜利的进入开放,而微信保持一致的约束和更谨慎的迭代。在微信中,任何更改现在都已到位。并移动到整个身体的角度。在今年下半年,开发商和投资者开始调整对小程序的期望和理解逻辑。—— 小程序的客户成本和门槛通常低于App,但保留率相对较弱。另外,购买的方式,不是那么容易使用。
微信通过约束表达自己的持久性——希望引导开发人员通过一系列策略适应微信产品原理和思想,以便他们能够找到自己的商业化。
最典型的例子是自2017年1月推出小程序以来已经讨论过的“随时可用”。张小龙提出了这个产品定位的起点,即优化C端的用户体验。 微信希望开发人员能够进入该中心,让开发人员通过创意和产品实现自然增长。然而,与此同时,在移动互联网发展的这些年中,催化移动终端应用的实践形成了一系列产业链和运营程序。
似乎这两个想法不匹配,这就是为什么一些开发人员纠缠在一起。
“实际购买流量——推送下载骚扰用户——拉保留——将是一个好故事——融资,这本身就是一个泡沫。” 微信开放平台基础设施助理总经理杜家辉认为,这种纠缠的实质是一些企业家没有找到一种方法让用户经常使用。 “开发人员仍然需要返回用户价值。我们已经看到一些可以解决用户问题的小程序,保留率超过50%,因此不会用完。”
“购买交通”的东西在游戏盒中最为明显。 微信小程序提倡分散化,因此一些开发者希望通过流量分配购买游戏盒,以达到揭示客户的效果。不久前,微信发布了限制游戏盒跳转量的策略,并要求弹出窗口在跳转前通知用户。结果,一批以前通过销售流量获利的盒子开始死亡。
微信游戏团队在《致小游戏开发者的一封信》中表示:“我们希望好的游戏会因用户批准而出现,而不是由于流量操作。”
微信希望剔除买量式增长,那么相应的,这家平台必须为开发者提供让自然增长、露出具备更多可能性的生态环境。
对此微信方面透露,即将公布一系列促进自然增长的更新。在具体的策略方面,微信将给小程序质量分级,推出质量分,并让用户参与到评级中。质量分高的小程序,未来可能会获得审核上的倾斜、更高比例的广告分成以及其他扶持。
So far, the development path of 微信小程序 has only been completed for a short period of time. Developers still have strong appeals for more entrances, such as the most popular circle of friends, such as the public number and 小程序. 微信's response to these appeals is that "微信's product design is from the C-end point of view, do not want to bother users, guarantee a good user experience."
Undoubtedly, there will be more entrances open next year, but the 微信 aspect does not disclose the specific new entry location, implicitly saying that "the future 小程序 can do more and more gameplay in the social interaction dimension."
值得期待的改进会出现在附近的小程序入口。相对于线上,线下是微信小程序一直希望挖掘但并没有线上成熟的领域,这也意味着下一阶段微信需要建立一个关系更加紧密、更富有激励性的服务商体系,来帮助平台吸引开发者。
微信团队在闭门沟通会上集中回应了关于小程序最关键的问题,以下为交流内容,经36氪编辑略有删节:
Q: The growth of the game has reached the bottleneck period. Before 微信 has been relatively restrained in commercialization, Tencent social advertising has a relatively obvious growth, how many of them are brought by 小程序? In addition, better to get through with social advertising, through 小程序 for profit, is Tencent a clear direction?
A: The day before yesterday, I talked with the founder of the company, Tony. The most important topic of discussion is that everyone will now say that the company’s revenue in this game has dropped this year, and how the company can make up this piece of income. Tony said that if you want to make your income look good, you want to pull the stock up. In fact, this is not difficult. The question is, if this company really only does this, is this what Tencent should do today? We all think not. It is precisely because everyone now believes that Tencent is in a relatively low period, or that income has grown to a bottleneck, we need more patience. This patience is when you are in the winter, can you still guarantee that your movements are not deformed? This is what we need to insist on. Otherwise, if the company wants to make short-term benefits, I can put all kinds of KPIs. This is It's easy, but what about going on after doing it?
xx In fact, today in Tencent, 微信 in the past adhered to the idea is to help the company. Many of the company's growth in recent quarters has come from 微信, although it was not directly created by 微信, such as the most obvious social advertising, which grew by 670% in the third quarter, also from the public number and 小程序 advertising access. Another example is games and mobile payments. Even if we adopt this restraint, we can still guarantee that the company has relatively stable income in this piece, and this income is healthy and does not interfere with users.
Tencent’s social ad publishing rate is now the most restrained on all platforms. If we want to increase the income, we can do it, but we can't do it, because only in the current stable situation can we guarantee that we can have reasonable benefits and users can have a better experience. This is our big premise. In the future, no matter what kind of business model is developed, it will not change such a big premise.
Q: Will 小程序 have resources and other resources for Tencent's internal products?
A: 微信 is relatively neutral, it does not take into account the company and other business teams what their needs are. Tencent's other business teams are looking forward to being cared for or tied up on 微信, but so far, on the 微信 platform they are actually equivalent to partners on 微信. Partners must provide a solution that allows the 微信 team to trust more to prove that they have greater value on this platform, and then 微信 will consider whether it can be accessed. This is a big premise. We don't have any mandatory binding measures to help them.
Q: When you run out, it may affect the developer's confidence in retention. What do you think about this matter?
xx 答:关键是要看到开发人员没有保留的场景。拉是不断推动推动?这绝对不是真的,用户将继续逃离,因为他们没有基本价值。 小程序从一开始就打破了这条路。我们不希望过去的游戏玩法(买+持续推动)做小程序的增长和保留,这就是资本泡沫。我们也看到许多优秀的小程序正在自然增长,并且用户需求并不多。我们希望该平台能够实现更多场景和更多游戏玩法,以满足用户的不同需求。
问:小程序的政策非常克制。是否有开发人员抱怨你?
- 答:有很多来自外人的投诉,如为什么你不能与朋友分享,为什么你不能发送模板消息,为什么你不能直接关注公众号或通过公众号码等我们过去都考虑过这个问题。
我们想让开发人员知道我们开发的小程序是用户主动的,而不是营销或转移,创建了许多专门的转移经纪人,最终将成为相互指导的平台。以游戏为例。现在游戏的测量平台存在很大问题。无论多么有创意,如果你没有钱买它,你的游戏就不会开始了。
事实上,每当外界爆发出小程序热潮来源以及投入多少投资时,我们都很担心。我们希望让有利可图的假期让服务用户留下来。只有关心用户,我们才能制作出有价值的东西,这些东西在短期内可能难以理解,但会有很多人会发展。
我们希望只要您的小程序表现良好,小程序的整个生态都是自然的。我们将来会做一些更新,为小程序提供一个自然出现的良好环境,初始流量可以尝试和传播。
问:可以使用哪些机制来帮助开发人员自然成长?
答:接下来我们会发布一个行业助手,让大家知道自己开发的小程序有哪些能力,处于这个能力的什么位置,和好的小程序差距在哪里,可以解决哪些问题,给用户带来什么帮助等。这会提供给开发者使用。
我们也在努力为良好的开放者提供更好的支持。例如,提交小程序的优秀开发人员可以对审核进行一些调整。当然,如果这些小程序的质量下降,它将被重新检查。 小程序也有质量得分。这些优秀的小程序广告可能更高,一些优秀的开发者将获得更好的支持。总之,我们希望帮助优秀的开发人员做好工作。
问:您如何看待小程序与App之间的关系?
答:小程序和APP不是非A或B.我们发现,在很多小程序已经发展到某个阶段之后,企业家会自己做这个应用程序。我们希望在汇海阶段企业家的成本越低,门槛越低越好。如果你理解这一点,那么他们最初做小程序是合适的,因为测试成本最低,开发成本最低。使用小程序,您可以测试您的想法是否可以建立,用户是否愿意支付账单,如果已经建立,那么您将再次成长。在自然流通的过程中,它形成了自己的忠实用户。在冷酷的汇海阶段之后,他觉得自己可以创造一个更大的市场,然后他可以去APP,这也是理所当然的事。
问:在利用小程序的离线场景中,微信的策略和输入是什么?与服务提供商的合作模式会发生什么?以前微信支付的频道资源和在线累积的经验可以重复使用吗?
答:我们开始专注于服务提供商,包括服务提供商系统和激励机制。我们还想通过分类系统,以便优秀的服务提供商可以做得更好。例如,一些做过它的好服务提供商,它提交的小程序对审查有倾斜。如果通过后续抽样找到审查的质量,如果有下降,或者存在违规,我们将记录它然后降级。再审。
我们会有一个客观的评级机制,希望小程序有质量分,后续用户的评价也能够提供给小程序质量分。分级高的小程序,广告分成是不是也可以提高一些,有更多的培训资源,有直接的KA对接帮助他们,以及当他们遇到问题有专人第一时间处理,而不是通过投诉等方式。未来会通过体系建设、通过扶持让他们做的更好。微信支付那一块的建设对于小程序有部分可以参考,但是不完全复用。
问:附近的小程序似乎有很大的空间。似乎美国集团可以做所有事情,但在这个阶段,并非所有的小程序都可以交易。有些更像是官方网站的移动版本,微信是未来的入口。什么是产品优化的想法和步骤?
答:附近的小程序是一种查找附近小程序的方法。我希望没有中间商的帮助,我们可以帮助线下商家更好地出现。 “近沈阳微信小程序
“更多的是,当用户到达某个地点并想要服务时,用户可以使用它。将来,我们也希望它更像是一个交易门户,而不仅仅是一个黄页。
问:“看看它”和“搜索搜索”两个入口似乎都有头条新闻和百度等产品的原型。似乎微信可以做任何事情,但也有合理的评估。 微信变得越来越重,团队自身的克制风格并不一定朝着覆盖一切的方向发展。你是如何计划自己的?
答:实际上,我们没有刻意做与其他公司业务相符的事情,或做我们认为尚未解决的事情。例如,如果我们看一下,我们实际上想要改变一些现有的东西,而不是使用现有的想法来解决问题。至于搜索,你看到它之前看到的微信世界是两个,一个是从你的窗口可以看到的小世界,但是微信有一个更大的世界,我们希望为用户打开一扇门。窗口。在如此多的会话流中,您很难使用信息关键字来查找文章。这是实际使用中的所有困难。
我们没有过度搜索搜索功能。事实上,它起初也是一个插件。如果你想搜索,你不想搜索,它不会影响你。后来,很多人真的很喜欢它,成为一个普遍的功能。原则上,微信所有功能都不会增加微信本身的负担。
问:例如,像电子商务小程序一样,最终的交易数据将会沉淀下来。 微信会保留这样的数据吗?
答:我们没有他们的商业数据。这是个人隐私,我们决心结束它。我们具体购买的是什么,我们不知道,我们只知道有多少用户付了钱,已付多少钱,有多少次访问有小程序,以及我们知道多少次访问,因为我们提供接口。但我们不知道如何处理用户。
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