存储小程序客户服务功能指南
2019-07-31 10:29:02 来源:沈阳小程序开发 作者:沈阳软件开发
商店小程序客户服务功能是小程序的基本功能之一。对于新手来说,如何设置商店小程序的客服功能,如何使用呢?
用户可以直接联系在小程序设置的客户服务人员。如果要访问此功能也很简单,登录到公共号码,在商店小程序中输入“基本管理”直接设置商店客服就行,即可添加100个客服。
应当注意,客户服务人员只能在公共号码pc的“客户服务功能”模块中回复用户。首先登录的客户服务将直接访问用户消息。
1.手动客户服务的信息将出现在名为“小程序客户服务消息”的微信聊天的折叠列中,这不会影响用户正常使用微信;
如图2所示,商家还可以为点击客户服务功能的每个用户自动推送链接。目前,许多小程序使用此功能来指导公共号码。只是不能直接跳到公共号码,需要使用二维码表格。
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