易烁中小企业信息化系统

        物料重估：此特性允许用户更改现有的库存价格。当物料的当前价格与实际市场价格不符时，这一功能非常必要。在这种情况下，系统会记录用户手工调整价格的过程。
        ◆ 服务管理
        服务管理主要用于服务运作、服务合同管理、服务计划、客户交互活动的跟踪、客户支持和销售机会的管理提供支持。
        客户跟踪：处理客户提出的问题并记录、跟踪客户的相关业务信息。处理客户投诉等。
        知识库管理：使用知识库可以记录各种解决方案和问题，可以加速服务速度和提高服务人员能力，并且可以提供给外部人员共享。
        ◆ 人力资源
        人力资源模块为企业提供了管理员工信息的实用工具，主要内容包括：
        员工数据：用户可以记录每个员工的重要信息，包括姓名、职位、技能、部门、所属经理、出勤记录、工资、团队和地址等的信息。
        ◆ 报表
        报表是一种统计分析工具，使用报表可以帮助用户在事后发现问题并及时采取修正措施。
        销售报表：销售报表允许用户按照时间段、客户、物料和销售人员进行销售分析。
        业务伙伴报表：显示所有未清活动。在此用户可以填写当前的活动和联系人，关闭已完成的活动等。系统根据历史数据信息提供不活跃客户的列表信息。
        库存报表：库存报表包括物料列表清单，上次价格列表，不活跃物料列表，物料查询清单列表，库存状态列表，库存估价。
        人力资源：员工信息清单，缺席报表，电话薄信息。
        查询接口：通过此接口用户可以快速获得特定报表信息。一旦定义一个查询，该报表可以保存到查询库中，供日后继续使用。
        查询向导：此工具与查询接口相似，但它允许用户在向导的指导下生成查询。此工具对于不熟悉SQL语法但希望创建查询报表的用户很有帮助。

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