企税通远程服务平台

1、高效、易用，快速完成账务处理和报税工作。 
　　2、纳税人遇到问题不需要通过电话，或者到办税服务大厅排队，节省纳税成本。
　　3、方便，快捷的解决各类纳税申报，税务软件等操作技术问题。
　　4、及时获得最新的纳税政策，通知公告等，规避财务风险。
　　5、实现数据的实时查询和统计，提高资产管理效率，降低资产管理风险。 

“企税通——远程服务平台”的税务管理价值： 

1、及时群发各类通知，欠税提醒，减少漏发，提高工作效率，节约办公成本。
　　2、减轻办税大厅的压力，可以腾出更多的人手着手于增加服务的种类。
　　3、提高纳税管理效率，加强税务专管员与企业的联系。提升了当地税务部门的而服务形象，提高了满意度。
　　4、各种纳税记录等信息及时查询，高效率完成办税工作。
　　5、数据采集报送、数据控制分析，给领导提供决策参考。 

服务特点： 

企税通——远程服务平台为税务机关、纳税人、远程服务团队搭建了一个良好的互动平台，实现了零距离无障碍沟通。 
　　面对纳税人和税务机关使用相关涉税软件时遇到的诸多问题，我们一直致力于涉税软件问题的解决方案，为纳税人高效、便捷的运行涉税软件提供强有力的服务与支持，税务机关可以即时的进行催报催缴、信息发送、沈阳软件定制

数据采集等；纳税人可以便捷地登录平台办理涉税业务、寻求在线帮助，在足不出户的情况下，迅速解决各种涉税问题。 

　　企税通——远程服务平台集成了纳税人常用的各类涉税软件，简化了纳税人日常税务工作的操作，只需登录，企税通——远程服务平台，便可接触到所有常用涉税应用。与此同时平台的自主备份功能，让您不在为开票数据丢失、异地开票找不到开票数据而困扰，日常经营财务工作更加的轻松快捷。

技术支持团队 
　　企税远程呼叫中心，提供7X24热线电话小时的涉税技术服务热线，作为企税远程服务平台的技术力量保障，中心目前拥有120个客服坐席，提供电话热线、远程协助等技术支持。如问题无法通过远程手段解决，将指派专业工程师上门服务。在全程的服务过程中，为了保障服务的规范性。中心对话务客服、远程坐席专家、上门工程师等各技术岗位的入岗培训、上岗工作规范、日常业务流程均做了明确的规范。所有工作人员在为企业进行远程或现场服务时，均需准照对应的规范，并根据纳税人反馈做绩效评定。企税远程服务中心让纳税人接受到了专业的技术支持和规范的服务，最终保障纳税人的日常涉税操作和数据信息安全。 

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