知识管理平台

KM知识管理

打造企业知识银行，促进企业知识共享，提升企业创新力

引跑科技的知识管理产品(Pomelo)提供端到端的完整的知识生命周期管理，可节省30％以上客户支持成本，提高50％的决策质量、工作人员的灵活性、以及公司对市场需求的变化的反应速度，使得新产品开发周期平均减少达20％。其工作原理如图所示：

Pomelo知识管理产品适用于任何公司或组织：

 

公司或政府机构

建立内部使用的知识管理系统，支持和提高企业机构的知识创建、存取、转换、应用和共享，降低员工的培训时间，即使员工离职也可以保持知识完整性。给客户提供一站式的产品资料自助访问渠道，客户可以对产品或服务等各方面给予反馈，以提高服务质量。 

服务提供商

咨询，娱乐，保健咨询，信息服务，社会服务等机构可以通过本系统在区域内建立网络自助服务帮助系统，提供有价值的信息如常见服务指南、常见问题解答等。 

教育机构

给学生提供集中的课程和学习工具知识库，学生可以参加课程的建立和完善的过程。

主要功能：

安全管理 

通过用户组简化了知识库的访问控制，可以给每一组指定特定访问权限集合，控制不同人对不同知识的访问。 

支持多种知识模型

支持多种形式的知识载体，包括文档、维基页面、文章、博客、问题与解答、流程和来自不同系统聚合的网页信息软件开发

等。支持用户扩展添加其它知识类型，及相关元数据管理。 

方便知识网络构建

通过支持社交网络，系统根据个人资料自动分析，帮助企业内部员工快速找到相应的虚拟社区或专家，或通过该网络找到企业外的专家。 

一站式知识检索

提供个性化的知识信息门户，使用功能强大的全文搜索工具快速查找正确的信息。搜索结果可以排序，并显示命中关键字，文件摘要，相关性排名等。支持联合搜索，查询多个资料库的信息，并用聚合的方式展现在一起。 

知识自动收集、分类和相关度分析

可以方便的根据指定规则抓取来自互联网的Web网页、媒体资料等信息，并过滤广告等无用的信息，将有价值信息通过编辑工具 单个或批量导入知识库。对知识库内容通过文本挖掘，结合元数据管理，动态抽取关键概念，自动分类，并进行知识间相关度分析。 

完整知识生命周期管理

全方位的知识生命周期管理，包括手工或自动采集、在线编辑、工作流审核、实时发布、使用、协作共享、更新和归档、管理和批注评分，有效地帮助企业进行存储、管理、搜寻、分享各种知识文件，实现知识资本增值，提高企业核心竞争力。 

动态多维浏览方式

通过动态目录树，自动分类，手工标签等多维方式来组织知识，可快速浏览知识，并通过相关性提示找到其它知识。系统还提供RSS订阅，邮件共享，文章打印，和共享感兴趣的文章等功能，方便阅读。 

知识资产评估

图形化的统计分析工具，提供交叉立体的统计功能，帮助用户全面掌握企业知识分布与知识应用情况。统计信息可以精确到每一个栏目、每一个部门以及每一条具体的信息。