乐软商业地产管理系统

2019-03-23 14:46:27 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

合同管理

系统能涵盖商业合同的绝大部分模式，可灵活定义合同租期、免租期、装修期、佣金计算方

案、违约金条款、保证金、分红租金、推广费用以及账单周期。

系统具有完整的租赁业务控制流程，客户成交后，其基本资料、报价信息直接转入租赁合

同，无需重复录入。合同执行过程中，可对合同执行变更、中止、续租、转租、扩租等业务

操作。操作结果在租赁合同信息和单元租赁平面图中实时显示，并将自动生成定期账单。

收费管理

系统实现租赁收费的全面工作流程：在合同签约时自动产生所有费用的定期账单，包括租金、管理费等，账单可按费项类别、时间周期、项目分区进行分类。

收费期间设置、费项设置、账单计划、账单生成、滞纳金计算、凭证管理、票据管理，对于各项参数均可自定义，功能全面。支持临时费用和第三方费用的收费核算，并可统一管理保证金、预付款、定金及退款，对发生各种应收款项（如管理费、水费、电费、书报费等）进行现金收款或银行划帐操作，提供预交款功能，有预交款的租户可自动扣减所有发生的费项。

客户服务

严格按ISO9002质量管理要求为规范，对客户建议、投诉、报修和服务设置了规范化的处理程序。同时，通过定期的服务质量评测信息的录入，统计出客户满意率。并与小区总户数、总人口等相关指标做为基数自动生成住户有效投诉率、投诉处理率及回访沈阳小程序制作率、维修及时率与合格率等相关的管理指标。

工程设备

设备的有效跟踪管理，自定义设备维护模板，详细记录设备的维护档案，并对设备维护合同进行统一管理。条理清晰的登记使得设备状况清晰明朗，其中包括其制造商、负责人、使用部门等各种信息，以便查询及管理。在设备故障分析的过程中，系统可对各种设备的检查项目、内容、结果、以及对此作出处理建议的过程进行登记。根据当前设备情况对其进行维修保养的制定，可制定日、月、年、特定日期的工作计划，计划实施时间段也可自行设定，所

有工作可指定到专人负责。

车场管理

系统能对经营管理公司所管辖项目的车位及车辆资料进行全面的管理维护（包括车位的收费标准、租售状态、车辆的资料档案及车辆车位相关的历史事件处理）。同时，还能结合停车场管理系统，全面的对固定车位及临时车位进行管控，掌握最新的车位情况及车辆资料。

智能分析决策支持

强大的报表智能分析功能，从投资者、决策者和管理者等角度对租赁业务进行全面的智能分析，独有的层层穿透功能，可以随时深入每一个业务细节的背后。深层次挖掘管理背后的隐患和品牌竞争力，从而采取改善对策有效优化管理，为决策者提供有力的管理依据。