迪科婴童管理信息系统

●供应链的管理

系统预留供应链管理接口，与供应商进行网上信息交互，达到充分的信息共享，降低库存风险，加快库存周转。

2.2、电子商务功能

迪科系统除了支持传统的批发、零售以外，同时还具有B2B、B2C以及第三方配送的管理功能。

●B2C

与电子商务购物网站、呼叫中心相结合，实现电子商务网站订单的自动下发，通过POS机实现对B2C客户的销售和结算。

●B2B

利用遍布各地的门店，实现对小型客户的分销配送，加快对公司以外的小型超市、杂货店的整合，大大降低物流成本。

●第三方配送

利用门店的网点资源，向外部企业（例如婴童厂家、其他婴童分销和零售商等）提供第三方配送服务。使物流利润成为企业的第三利润源。

总之，“迪科”已经超越了传统的连锁门店运作模式，提供了面向新世纪零售商的电子商务解决方案，并已经取得了实际的成功案例。

2.3、以会员为中心的目录直销管理

●呼叫中心自动来电检索会员信息，提高接单效率；

●支持多级别会员，对不同级别会员的分级管理；不同级别会员享受不同的会员价格与买赠方案；

●会员预产期、生日的设定，便于区分不同时期会员不同的订购、服务需求；

●支持会员多个配送地址，自动记忆配送新地址

●目录发行管理，提高目录书的订购率，同时支持发行单位的到达率、新会员开发率；

●会员毛利贡献率、发行单位毛利贡献率的分析；

●完善的会员缺货处理、跟踪功能，尽可能地增加销售机会，可以自动将配送缺口转换成客户补货单；

●支持会员储值卡管理；

●完善的会员售后服务体系。包括客户投诉、退货、换货、维修等售后服务功能；

●门店、电话、网上会员购物享受共享积分的便利；

●会员的信用等级管理，加强对重点客户的服务，防止恶意客户的黑名单管理；

●网上会员与订单与呼叫中心的一体化管理，使网上会员也能享受周到的客服关怀；

●强大的会员分析功能，增加主动营销机会；

●预留客户关怀、市场调查等模块接口。

2.4、智能化连锁店管理特点

●强大的POS功能

支持联网、断网操作，保证数据的完整；

严格的权限控制。对交易更正、交易作废、退货、结班等具有严格的授权控制，并记录了每个收银员的每一笔正常、作废、退货交易；

支持零售、批发销售，具有时段特价、买X送Y、循环促销、组合促销、批量促销、任选组合、总额促销等8种促销模式，并且支持厂家和商家的促销重叠。

●科学的店铺货架陈列及商品配置计划

全面支持新店开张业务，包括店铺货架布置、商品配置、铺底订单等。还将升级到开店辅助决策系统。

●店铺商品配置模板

可以按照店铺所处商圈情况，根据消费层次、顾客结构预先定义商品配置，大大简化商品配置决策。

●商品陈列计划

店铺商品的配置和陈列由总部统一管理，加强了对商品通道的管理，规范了店铺商品陈列面的分配。

●智能化的价签：充分发挥小小价签对营运的指导作用，提高门店营运管理水平

●周密的调拨监控防范潜在的管理漏洞

系统可以监控门店之间的调拨数据，防止调拨的不正常库存损失。

●客层结构和客流分析

系统可以采集来店顾客的客流、顾客构成，并且可以提供不同客层的人次、销售占比、毛利占比以及各种类型顾客的购买品种排行，可以根据主要顾客结构调整商品结构，更好地满足主流顾客的需求，提高销售量。

●门店资金周转的控制

总部可以控制门店的库存金额，避免连锁门店的库存不断膨胀，提高资金周转。

●强大的分析决策体系，具有客流层次的分析，并预留气候对销售的影响分析

通过POS系统采集客户信息，有利于对来店客户的组成结构、购物倾向等进行分析和统计，进而调整商品结构和价格定位，最大限度地抓住销售机会。

系统还提供了关于商品、供应商、店铺等多种分析主题的分析功能，并将不断升级。

●支持总部主动配货的门店补货方式

总部系统全面、完整地掌握门店的进销存情况，在自学习、自感知的基础上，本系统支持由总部向门店自动配送的补货方式。大大简化店铺作业流程，降低门店管理成本。

连锁店管理突出总部对商品引进、陈列、订货、变价、销售、盘点等一系列经营活动的指导和监控，使总部业务决策部门对各门店以及总体经营情况一目了然，以便及时、主动地采取决策，加快企业内部供应链的响应时间。

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