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中蓝售楼管理系统
房间资料: 主要修改或调整及房间资料,系统提供按楼层、楼栋、户型进行面积、价格汇总合计,方便核对数据是否准确;提供再次导入房间数据功能(如销售过程中的调价);提供批量修改房间资料及多样式显示房间资料,大大方便操作性。
付款方案: 主要设置销售过程中,客户需要选择的付款方式、正常的折扣及付款计划明细,在登记销售资料时,系统自动根据客户选择付款方式计算付款计划;系统提供复制付款方案功能,可以把其他楼盘用的付款方案引用到新楼盘中。
费用设置: 主要设置销售过程中,客户购买房产后需要交的各项税费及配套费公式,登记销售资料后,系统自动套用公式计算出应交的费用明细。
按揭利率: 主要添加最新按揭利率,方便客户在置业计划时试算月供款。
客户管理
确保销售过程中对潜在客户全过程的精细化管理,确保对价值客户的深度跟进,知道“客户来了,需要什么,客户流失了,为什么”,以改善客户服务,最大程度的提升销售成功率。
客户跟进: 主要 记录潜在客户详细档案、市场调查反馈信息及跟踪记录;对潜在客户进行分类跟踪管理,侧重跟踪成交机会大的客户;分析流失客户原因;挖掘潜在客户价值,提高销售机会。
客户台帐: 主要记录成交客户详细档案;对成交客户关怀,一方面可以提升企业形象,另一方面,减少退定事件。
客户关怀: 主要通过短信、邮件等方式对潜在客户、成交客户进行关怀(如:新项目介绍、生日问候、促销等),可以降低针对客户关怀成本。
VIP客户: 主要记录诚意客户详细档案及VIP号管理,VIP客户也是销售重点跟踪源,VIP客户成交机会最大,也是开盘购房最多的客户群。
客户分析: 主要通过多元素图分析对比分析潜在客户市场反馈,了解客户需要什么,关注什么,购买用途及媒体有效性等。
交易管理
销售过程自动化管理。针对销售过程中的认购、临定、签约、交易变更、额外折扣优惠及换退房等规范化管理,操作时通过销控表显示销售进度,简单,直观,可以直接在销控表中进行点击操作,简化了操作过程,提高了工作效率。
诚意认购: 主要记录诚意客户信息及诚意需求,发放VIP卡,诚意金收取;统计诚意客户是否转为正式客户、诚意金是否按时付清等。
交易登记: 用于销售现场及时把成交信息录入到系统中,让领导实时掌握销售进度;在交易登记时,系统以销控表方式显示最新销售进度情况,只需要点击登记的单位即可在弹出窗口中填写交易信息;系统支持连续额外折扣;保存登记信后,系统自动更新当前的销控表状态,自动计算客户应交的付款计划及费用明细。
交易变更: 用于修改交易数据、客户更名、换退房操作,只允许有权限进行变更操作的用户才能操作,有效控制交易中的关键环节,避免权限混乱和失控。
合同管理: 主要登记合同信息、合同内容审核、合同备案等管理,支持合同范本书套打。
销售分析: 通过图形分析销售进度情况(户型、用途、付款方式、面积、套数),及时掌握销售情况、改善销售策略。
售后服务
主要针对售后按揭、产权、入伙、面积补差等服务管理
业主台帐: 主要统计显示业主详细的档案信息,为办证提供数据源。
按揭管理: 自定义客户办按揭需要准备的资料;详细记录按揭客户提交资料情况、办按揭进度情况(如:送件,退件等);通过按揭进度图,直观,清晰显示办证进度
产权管理: 自定义办产权需要准备的相关资料;客户办产权申请记录、提交资料记录;产权出证登记、领取记录,银行抵押记录;通过办证进度图,直观、清晰显示办证进度情况。
面积补差: 根据实侧面积,系统自动计算差价,同时在收支管理中提醒。
入伙服务: 办理业主入伙相关手续,通过图形方式直观显示各业主入伙情况。
财务管理
处理销售过程中产生的所有财务工作。用于对已售房间各种款项的收支、证明及票据的管理、打印,催收欠款等,对财务结果进行汇总分析
财务待办: 由于交易变更或面积补差等情况引起财务数据变化,提醒财务人员及时更新或核对财务收支数据,保持销售部门与财务数据的一致性,完整性等。
收支管理: 辅助财务人员更好的进行资金线索管理。如:诚意金、定金、首期款、银行放款及代收税费与配套费管理。支持票据的套打;各项费用证明;支持银行批量放款等
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