智百盛汽车4s店会员管理系统

2019-03-23 14:08:19 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

* 售后回访，可设定时间短信自动回访或人工回访；

* 自动提醒: 客户生日、维护保养、验车提醒、保险到期、代办业务到期等供短信自动发送；

2.先进的客户关系管理

智百盛汽车4s店会员管理系统引入先进的客户关系管理理念，全面协助企业管理客户资源。通过对客户资源的有效管理，达到缩短售车耗时、提高服务质量、提升客户满意度与忠诚度，增强企业综合竞争能力。

* 完善的客户服务流程：预约, 回访, 投诉, 调查、问题收集、处理意见以及客户满意度；

* 潜在用户登记, 方便用户跟踪回访；

* 多种跟踪方式, 可自由设定进度, 满意度, 方便分析客户类型，并制定不同的客户管理方针；

* 提供多种客户分析查询, 图形化分析, 一目了然；

* 潜在客户转正式客户, 方便客户管理；

* 正式客户回访, 可自由设定根据客户回访, 根据车辆回访；

* 回访信息汇总；

* 日常提醒（客户生日、会员到期日沈阳 app开发、代办业务到期等提醒）

客户关系管理流程：

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