金迪汽修汽配软件

2019-03-23 14:09:44 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

来电显示功能：系统根据客户来电自动定位客户资料，客户基本资料、客户维修档案一目了然，直接与客户通话，提高效率，增加客户亲近感。

支持多帐操作及客户佣金处理。

系统结构科学合理：结构清晰有序，具有良好的业务应变能力与可扩充性，完全支持多车型配件及多车型工时标准处理，为企业的发展提供全面支持，保护用户的投资效益。

维修业务特色功能：

l 预约功能：根据客户维修档案、客户回访、客户来电、保养报警、客户保养年度计划等生成客户预约单，便于安排派工，提高工作效率，减少客户等待时间，可以转接车单，也可以由接车单转成预约单。

l 接车登记：集中体现以“服务台为中心”的管理理念（即前台是客户与车间、配件沟通的桥梁），接车、报价、派工、完工审查、结算、打单（委托单、派工单、预结算单、结算单等）、制作报销单、出厂等环节集中管理，避免一个业务操作多个功能时进入多个页面的烦恼，提高工作效率。

l 客户回访：按单回访客户，记录客户反馈意见、投诉等，并可根据回访结果生成多种服务报表。

l 查询、统计：按时间段分类（正常收费、厂家索赔、保险索赔、内部免费）统计营收数据，按班组分类统计单数及产值，按时间段进行维修效率统计分析，按时间段分时段进厂统计分析，日报、月报，明细、汇总等。

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