S4-GMS 汽车4S集团管理系统

2019-03-23 14:13:49 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

营业日报表；

6.客户关系管理

* 支持大规模呼叫中心：预约, 回访, 投诉, 调查；

* 支持来电显示设备：客户来电, 维修服务交易历史等相关信息一目了然；

* 潜在用户登记, 方便用户跟踪；

* 多种跟踪方式, 可自由设定进度, 满意度, 方便分析客户；

* 提供多种客户分析查询, 图形化分析, 一目了然；

* 今日计划跟踪, 提醒你跟踪客户；

* 潜在客户转正式客户, 方便客户管理；

* 正式客户回访, 可自由设定根据客户回访, 根据车辆回访；

* 回访信息汇总；

* 今日计划回访；

* 日常提醒（客户生日、会员到期日等提醒）

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