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太航电子商务和CRM相辅相成

2019-03-25 08:30:51 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

随着市场营销手段的不停前进，电子商务的飞速生长，人们最先重新审阅被运用了多年的二八定律，并最先重视全新的长尾理论。企软件定制

业应当能够充实掌握长尾理论与二八定律这两种市场理论去洞察客户需求、客户需求的转变，以及去剖析客户对企业的价值，凭据企业的类型，市场定位、企业实力等因素，选择企业能够知足的是20%照旧80%，选择企业是应该倾向于服务“大客户”照旧倾向于宽大的”小客户”，亦或是二者兼得。

CRM除了资助中小企业增进客户满足度，打造更多忠诚客户，增强自己的竞争优势。它还资助中小企业优化了电子商务、广告战略等谋划运动，治理并剖析了客户组合，改善了市场运动的成效。通过将订单、客户服务、销售、支付、堆栈与库存治理、包装，以及退货等流程融为一体。电子商务时代，CRM一定会降低中小企业的谋划成本，会企业节约大量的时间与可用资源。

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