张小龙4小时演讲中“隐藏”的那些设计逻辑

相信上周大家都已经刷了张小龙的4小时演讲，今天再来谈这个话题似乎是在“炒冷饭”，但是演讲中还有很多精彩的环节都需要去解读，才能让大家更好的理解背后没有提到的设计逻辑。

记得毛泽东曾经对中国的形态有个清晰的论断：

当早期的共产党人都坚定认为，取得革命成功必须借鉴苏联老大哥城市暴动模式时，毛泽东就清晰的指出：中国最多的是农民阶级，应该更好发动农民阶级的力量，城市暴动那一套不适合中国，中国应该更多发动农民去完成革命的胜利。

这段描述历史书都读过，这完美解释了什么是“独立思考”。从今天的社会形态来看，这种能力变得异常重要。

最近朋友圈被张小龙先生4个小时的演讲刷屏，大量粉丝转发张小龙先生对于微信的设计理念的叙述。的确，张先生对于微信的设计见解特别深刻，但是我觉得在很多精彩环节都需要解说去详细描述，才能让大家更好理解背后没有提到的设计逻辑，也能让大家别盲从于套用微信的成功经验。

大家可以认真的了解一下微信的前世今生，当时历史条件和所处的阶段和资源特点。别生硬套用“微信模式”来衡量自己的作品。这对于自身的产品不会有参考价值，盲目效仿反而会带来巨大危害。在这一点上，产品设计者的独立思考真的很关键。特别是产品这个行业混越久会越发现这种能力能为你排除大多数的风险。

首先越优秀的产品设计者看到的维度就越丰富。

XX 由于主要设计，中级设计和高级设计师都看到同样的问题，大脑中的闪光水平完全不同。优秀的产品可以从多个角度去论证和思考自己的产品。可能高级产品和初级产品偶尔会出现相同的结果，但它们描述和思考的维度差别很大。总之就是你思考的越丰富，能避免犯更多的错误，得出的结论将是多方面的;你认为越简单，掌握本质就越难，而且很容易引导产品的方向。

今天，我们将解读张先生的微信产品概念，并从微信的系统和社交产品属性以及整个腾讯战略层面解读张先生的优势。我希望每个人都能更客观地看到不同产品特性带来的竞争力，并学会真正独立对待他们的产品。看本质、不盲从、独立思考。

下面我将选择张小龙先生的讲话详细解释：

今年是8年。今年8月，每日注册量微信超过10亿。这是一个特别重要的里程碑。这可能是中国历史上第一个具有10亿DAU数量级的APP。做微信——的两个动机是最好的工具，让创造价值的人反映价值。

对于绝对市场中心的此类产品，往往为采用防御性策略，产品的口碑、形象非常重要。它不需要能够颠覆利益链的创新，而是更喜欢通过这个APP软件开发

因此，微信早已删除了“摇”“can”属性。今天你使用这个产品来震动用户到1000公里以外，而在它附近的人之前，这个设置本身就非常复杂但是通过这种方式避免了负面产品事件带来的影响。例如，滴水驱动器谋杀，百度黑心医院等事件，都不是结果控制良好，微信的控制能力确实令人惊叹。

在百度的付费排名曝光后，很容易影响百度产品的可信度，导致相当多的用户对百度搜索信息产生了极大的信任感。这对产品来说非常致命。如果百度不注意它，将来会带来巨大的负面影响。

微信的“摇晃”：一个完全虚弱的功能。每次打开它时，您都会默认寻找“歌曲”。它不是一个陌生人，摇动它的人也是数百公里之外的用户。根本没有风险。这种笨拙的设计是一种聪明。避免像百度和滴滴这样的风险。

有一次我问我的同事一个问题。 PC时代最大的PV页面是什么？答案是IE的404页面。

我问大家，为什么微软不在这个页面做广告？同事无法回答。这个问题非常有趣，是的，为什么微软在这么大的流量中做广告呢？为什么微信没有在页面汇海上打开广告？每个人都可以自己思考。

微信已经8年了。想想看，你每天花多少时间在微信上？您是否花了更多时间与最亲密的朋友和家人在一起，或者您是否花了更多时间在微信？如果微信是一个人，它必须是你最好的朋友，你愿意花这么多时间。那么，我怎么能愿意在你最好的朋友面前刊登广告呢？每当你看到他，你必须阅读广告，然后才能发现广告并与他交谈。

在没有错误页面的情况下加载广告是一个明智的想法，因为当页面出现问题时，用户通常会产生负面情绪。如果此时推广广告，对公司产品的信任将产生负面影响。这是一种非常微妙的情感。

依赖轰动效应和糟糕手段吸引用户注意力的产品和人士往往会迅速崩溃。越是处于核心地带的产品，越需要考虑人心向背问题。当产品处于市场核心时，它甚至不太可能让每个人都有机会解决问题。当你的注意力很高时，任何错误的步骤都会被放大并被你的对手攻击。巅峰到深渊距离如此之近。

不加汇海广告真正的高明之处是每次用户打开之后都能快速进入聊天页面，这是一个比较有趣的问题。

如果您在第汇海页设置了广告系列，则会有专门从事此位置的人，这可能会产生大量现金流。一旦收取此职位，将有更多的利益相关者来控制该区域，并且预计会有更多用户看到汇海页面广告。

但是这样的社交产品对其开放效率非常重要，大多数用户经常打开微信。应用程序将始终保留在缓存中，后台始终打开，因此用户几乎看不到汇海页面。如果你想在这里做广告，由于更多的兴趣小组，微信的汇海频率和刷新策略可能会受到影响。大多数用户也经常在页面汇海上“打开”。这会对极其敏感的产品的用户体验产生致命的影响。

这里我们要思考的博弈关系：系统、利益链条、效率敏感。

我们坚持新产品没有获得自然增长曲线的原则，我们不应该推广它，所以在前5个月，我们基本上没有自己推广它，我们只想看看微信这样的产品是否具有吸引力给用户？无论用户是否愿意自发地传播它，如果用户不愿意，我们如何推广它是毫无意义的。

这一次发生在2011年。事实上，它是三个月前由Micha推出的，并且在三个月后跟进了微信。在这个过程中，如果微信为真，它们都会实际登陆海滩。这样的佛教系统可能会导致Mi的成功攻击。

事实上，每个人都看下面的图片。整个2011年的微信迭代非常快。根据马化腾的回忆，谈话在过去几个月里取得了成功，因此腾讯展示的能力是一种快速反应能力。在接下来的几个月里，整个腾讯公司可能会更危险，所以这里提到的要点需要进一步考虑。幕后是什么。

并非不发力，而是拼命的做产品，当产品容纳能力更强，足够成熟时快速发力，这种耐心才是最可怕的，而且对于时机的把握极其准确。

我记得从微信2.0，我们看到了曲线，有一个增长，虽然它没有快速增长，但它自然会上升。这时我们知道我们可以推动它。我们特别幸运做出了一些非常正确的决定。首先，我们没有批量导入一批朋友，而是逐个手动选择。其次，当一个产品没有经过验证产生自然增长时，我们没有提升它，我们已经做了正确的事情，虽然这个时间会花一点时间，但这会让它真正起飞。这是非常健康的。

从原文来看，虽然没有大的推广，但产品反复快速，这点仍然令人钦佩。当核心功能不准确时，扩展用户社区并不容易。否则，可能会导致产品展示次数不佳。例如，前段时间有一个非常热门的产品：

ZEPETO因为大量中国用户而注册，导致在此期间身体检查不良。打开通常很慢，导致大量弃用。有时产品就像“做人”。建立一个良好的印象需要很长时间，但如果你做得不好，将很难找到如何在以后恢复它。

但我知道短信和电子邮件可以不受控制的方式发送出去。副作用都是已知的。所以我认为，如果微信提供基于订阅的模型，即为了避免用户受到骚扰和欺诈，并且还允许服务可控制地向有需要的人发送信息，它实际上是C和B之间的桥梁。还记得我几乎怀孕的时候，我告诉Pony这种机制有多么强大。小马说如何做垃圾邮件，我说没有垃圾邮件。

逗留的时间让我想起2000年左右，当时互联网刚刚起步，这个流行词叫做眼球经济。所有网站目标都是为了尽可能多地关注眼球。因此，每个人都会看到一篇文章已被切割成许多页面，并且需要一页阅读，以便每个页面都可以添加广告以使其PV卷更高。这种体验一直持续到今天，所以我们会看到一些页面，仍然会有一个点击展开更多。这似乎是一个可以在短期内吸引更多用户的点击，但我认为它不是一个好产品。

如果新产品没有强大的资源祝福，那么它必须具有创新性以吸引用户。已经占据市场核心的产品考虑了每项创新的负面影响。考虑多个群体的利益，有效加以限制。微信本身是一种防御性产品，因此在产品创新之前尽量避免可能的设计和操作。

用户实际上并不根据您的内容确定时间分配，但我认为这是非常合理的。如果我们必须停留更长时间，我们当然有很多方法可以做到这一点。但这只会让用户感到不舒服，因为他的社交效率降低了。如果你必须在半小时到一小时内完成他可以做的事情，那只能意味着效率的降低。

用户体验与商业价值，经典案例和解释。始终注重产品的核心价值，社会效益，不违背用户意愿，始终注重收发信息的效率。每个产品都有生死线，用户效率的解释在这里非常令人兴奋。

如前所述，小程序的使命是让创作者反映价值和奖励。我们所做的一切都是围绕这一点建立的。我们无法分配流量，因为我们有流量。让小程序反映这个流量的价值，这与我们自己的动力完全不同。

很多人不明白为什么小程序会集中化。如果你不分散，腾讯已经垄断了一些小程序，所以没有外部开发者。腾讯似乎可以获得短期利润，但这种生态已经消失了。

温和的产品，可以随时做到并坚持这一点，对团队来说有多难，看似简单的坚持。在一般企业中，很难通过老板的意图，市场的目标和合作伙伴的参与来控制老板。这是企业文化对产品的影响。

下面是张小龙提到的十个产品设计原则，我来进一步解读：

第一个原则是好的产品是创造性的，必须是一种创新的东西。

创新是产品的核心价值，没有创新，产品就无法赢得市场机会。问题是创新如何把控在现代，大多数创新是盲目的。如果不了解公司的情况和市场创新，它将加速产品的死亡。

第二个原则是好的产品是有用的。

一个好的产品必须具有真正的社会价值，而不是发明者自身的价值。用户是否真的需要，是否有目标群体，能否提高效率，能否带来良好的用户体验，是否能超越竞争对手，都是以前的思考点。

第三个原则是好的产品是美丽的。

本能吸引人，不讨厌，不要难看。然而，美丽确实是一个广泛的概念。不同的阶级，文化水平和地区对美有不同的感受。所以美是一个动态的概念，而不是一个静态的概念。

第四个原则是好的产品易于使用。

要了解用户，要注意场景和效率。提高用户效率和体验的产品是合格的。不断优化以获得更好的用户体验。

第五个原则是好的产品非常含蓄和不可预测。

以下三个观点是积极的，但不要动摇看到产品阶段。在产品的早期阶段抢占市场的阶段是“不动摇”，很难快速获得用户。例如，微信早期“摇晃”“近人”是非常摇摆的功能，对用户非常有吸引力。但第三种观点在后期更为积极。中心的产品必须形成一个正面的形象，因为有很多人担心，你有点错误，而且很容易被放大。然而，边缘型产品确实需要“摇摆”，就像早期确定莫莫自己的位置是“关于炮兵神器”，并在后期慢慢洗净自己。

第六个原则是好的产品是诚实的。

再一次，这三种观点是正确的，不诚实的产品很难进入中心。

第七个原则是好的产品将永远存在，并且不会随着时间的推移而过时。

这件事不容易做到，每件产品都有一个生命周期，社会节奏在不断变化，人类的意志正在发生变化。有些产品形式较长，有些产品周期短，产品无持久性。

第八个原则是好产品不会放过任何细节。

大力支持！时代越精致，细节越精细，真正提升品质感。

第九项原则是环保，不浪费任何资源。

环境保护这个词可能很容易被误解，但好的产品确实使该方案在合理使用公司资源方面达到最佳解决方案，并且会损害资源的消耗。确实是不浪费资源的能力。

第十个原则是尽可能少地设计，或者减少设计。

这很容易模棱两可。不可能评论设计所指的位置，而较少的产品概念更适合于快速信息传播的时代。然而，当信息缓慢时，它不太可能变得更多，人们就会感到饥饿。它比较强大。

作者：纯色，创纪录堂创始人，公众号：集记录教会

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