小程序可以关注公众号，谁是新零售战中的机会？

9月20日晚，微信公共平台官方公开号码发布消息，小程序添加了一个公共号码关注组件，当用户离线扫描码使用小程序时，可以快速关注公共号码并实现“一码和两个使用“。在关注公共号码组件之后，操作员可以在餐厅中放置小程序代码，彩票小程序代码，小游戏代码等，并添加注意组件以实现排水。

然后，微信在9月28日发送消息，微信“功能直接”正式开启，用户微信搜索搜索功能，搜索页面将显示小程序相关服务，点击搜索结果，即可直接进入小程序相关服务页。目前，一些小程序已经使用了“功能直接”功能。

微信不断增加新的零售战场。为了避免在线流量“耗尽”，并开始考虑流量方向，离线商家可能是一个很好的突破。面对赞比商业运营副总裁，似乎“商店进入商店，顾客锁定顾客。它可以做得更好。离线商店的商家更有动力去做小程序“。

从这次事件中，我们可以看到腾讯在新零售业的雄心壮志，这与阿里不同，后者首先提出了“新零售”的概念。我们试着分析它。

新零售之战，阿里中心化与腾讯去中心化各有不同

在新的零售战中，阿里和腾讯的两大巨头都非常火爆。从支付，终端到供应链，生产商，“腾讯”和“阿里”之间的竞争并未停止。两大巨头正在进行新的零售业。不同之处在于策略。下面我们将从宏观角度对其进行分析。

1. 阿里中心化，腾讯去中心化模式

就新零售业的具体实践和投资风格而言，阿里喜欢成为“两个股东”，腾讯更喜欢“5％”。从阿里到苏宁云上，购买三江购物股份，后者成为后者的第二大股东，后来领导银泰商业私有化，收购新华都，收购高新零售，所有这些都显示了阿里的雄心壮志。

相比之下，腾讯主要参与战略投资。每笔投资金额不是很高。它类似于购买永辉超市的5％和购买海曙家的5.31％。

从本质上讲，这是阿里中央集权战和腾讯的权力下放。当马云参加财富论坛时，他说：“阿里巴巴是一家让其他公司能够开展电子商务的公司。”马云直言不讳地说：“我们是基础设施和电子商务基础设施的建设者。”

作为推动者，阿里本人是生态系统的核心。他实施集中战略，通过大型平台支持前端入口，并通过淘宝，支付宝和饥饿等多种生态系统为企业提供支持。

腾讯本身并不是一个推动者，依靠社交流量门户网站使新零售业做大做强，业务更加多元化，实习分散化战略。腾讯强调，它需要成为生态圈的基础，选择更有效率的企业进行合作。而不是直接参与竞争。为相关公司提供连接所有方案所需的资源，例如小程序和公共号码，以创建社交+电子商务的闭环。

2. 阿里做线下，腾讯做线上

阿里从o2o开始，同一条线之间必须有很强的相关性。作为电子商务零售业的老板，阿里必须抓住蛋糕并将盒子马新鲜介绍，这马上就成了阿里杀死新鲜盒子的手。马的价值已经成为华尔街新零售业绩的核心部分。

与离线相比，腾讯在线做得更好，马化腾说：

“沈阳APP软件

因为我们看到了很多需求在变化，我们的主要目的并非是做新零售，我们看重的点是希望微信用户与线下实体商铺连起来，这里面就有很多利益商机。”

利用自身线上流量资源去连接线下资源，例如：腾讯系的京东，美团，每日优鲜等其他力量也在特定细分领域加入新零售战局

阿里在新零售上的姿态是追求霸气的，严格制度的，腾讯是追求平稳的，宽松制度的，两大巨头开始的新零售之战，各有优劣势，未来局面静观其变

腾讯线上资源是优势

有电商优势的阿里在新零售上的线下运营商占有很大优势，那对于后来的腾讯有何自身优势？

首先，公众号用户二次激活用户消费能力高，从公众号来比较阿里和腾讯的优势，显然微信公众号更胜一筹，与支付宝公众号相比，其优点是微信流量大，人群活跃度高。支付宝是一款功能型工具，支付是主要，内容平台不同，人们在上面的时间会相对长很多。

另外，公众号多个入口可进入微信小程序还可以促进商家小程序的传播，用户无需搜索小程序，即可通过公众号直接进入小程序。随着小程序可关注公众号，方式越来越便利，同时二次激活了公众号的使用程度，使用能力上有了很大提升。

其次，社交助推，用户潜在参与度高，在流量层面上，腾讯拥有不容置疑的优势，按照当下的一些调查统计看，腾讯占据了中国70％的移动流量和用户停留时长，这是腾讯相对阿里的巨大优势。

XX 一直以来，社交是腾讯的根本。腾讯的流量业务实际上是基于社交，拥有大量流量，其新的零售布局旨在为这些流量寻找商机，它在前端，社交提升使得潜在用户的参与度更高。

然后，商家有很高的游戏自由度，微信位于每日10亿用户，成为移动流量入口，微信不仅是微信而是腾讯的微信,微信假设腾讯的商业野心。

例如，对于腾讯的游戏转移，孵化腾讯在京东，莫白等众多产品的投资，有更多的产品，而且业务已经开始发挥很多游戏。凭借腾讯的大平台，它可以自由发挥自己的价值。

小程序连接公众号，为何也是SAAS商的机会

小程序可以关注公共号码，这意味着商家将有更多机会让用户关注公众号码。此外，公共号码的用户数量将增加。对于saas来说，各种技能的改进和创新将成为宝贵的机会。

首先，为了增加公众对创新的关注，小程序连接公众号，激发了公众能力的二次能力，公众点击次数得到了提升，saas业务必须为公众的质量创新，得到公众数量更多关注。

Saas可以在各个领域进行创新，例如在小程序中添加更多游戏互动，登录每日登记优惠券，加入团体服务等，以便用户可以关注公众号码并获得关注积极增长数量。

其次，为了加强社交模块的创新，社交模块的引入可以增加用户的粘性和活动，但单一的社交模式即使公共点击次数很高而无法留住客户，自然也会更新社交模块。

萨斯商机会跟上，进行创新包括图片社交，给用户发送图片，获取赞和评论，类似弱关系的图片社交，但对提高用户的使用时间应有一定帮助。

微盟创始人孙涛勇提醒传统企业主，成功的微营销仰赖强大的技术支持，未来式全渠道整合的时代，内容，用户，产品是营销的核心要素。并不断生产高质量的内容进行品牌传播，最终建立企业自身的大数据库。

而本次小程序关注公众号的加强，也意味着对类似微盟这些集团的机会大而增加。

三来，完善商家定制化开发，垂直型的SaaS商可对入驻商家进行定制化的开发，完善并改进商家的内容质量，社交模块等，从而达到小程序或者公众号的关注量提升。

公众号的优质化就需要垂直类的萨斯商来进行创新，打造商家的定制化创新，需求调研，设计，资源，防护，运维等，从头到尾，从页面到内容深度，这样在根处抓住公众号的关注量，对企业来说赚取收益，对萨斯商来说更是个很大的机会。

结语

微信开通便捷，对客户来说是迎合需求，提供便利，对萨斯商来说更是一种发展能力，提供平台的机会，一环扣一环，未来的发展前景随着社会的需求变化而变化，至于能发展成什么局面，我们拭目以待。

#专栏作家#

首席发言者，微信公众号：shouxifayanzhe，人人都是产品经理专栏作家，关注工具产品和人工智能领域，擅长AXURE，兴趣爱好看书，思考

本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，不得转载。

题图来自网络

XX