想一想微信小程序：运营商应该去哪里？

操作无法进行，每一步都是向深层用户迈进。

微信小程序从隐约可见的趋势出现，关于它的讨论从未停止过。每个人都在考虑如何撼动这块蛋糕。一切都在猜测下一步，微信，并错过了公共号码。如何掌握小程序？即使你有一个小程序，你怎么能让它生效？我们怎样才能最大化其价值？以下是一些有关操作的故事。

微信的父亲张小龙对小程序的主张更为一致。 “一个好的产品应该让用户用完它，不应该坚持用户。任何产品都只是一种工具。对于工具，一个好的工具是用户的目的应该以最高的效率完成，然后尽快离开。“但对于操作员来说，这是一个致命的痛点，而且操作的初衷更倾向于将用户和产品链接到最大程度。粘度。当你用完微信小程序时，操作员应该去哪里。

移动APP的运作在当今时代已经相对成熟，各个行业也在探索其固有的布局推广。 AARRR模型被认为是移动APP运营商必须知道的运营模式之一。如果小程序是移动APP的未来损失和主要威胁，则小程序和移动APP必须在某种程度上具有相似性。我们也可以使用AARRR模型来探索小程序的跨时代操作。

AARRR对应于获取（获取用户），激活（增加的活动），保留（增加的保留率），收入（获得的收入）和推荐（病毒），它们对应于用户生命周期中的五个重要链接。

获取用户——没有用户，不能谈论操作

商家可以直接获得用户，并可以直接捕获开放的入口和多渠道覆盖。让我们首先回顾一下对用户开放的小程序：微信离线二维码扫描，微信搜索页面搜索小程序，公共号码关联相关小程序，公共号码自定义菜单跳转小程序，朋友对话栏和微信组共享微信找到页面“小程序”列，“微信 wallet”第三方服务，长按QR码输入小程序，小程序广告出现在列表顶部。

活动增加——所有活动都是有预谋的“突发”事件

DAU（每日活跃用户）和MAU（每月活跃用户）是衡量活动的两个重要指标，它在一定程度上反映了用户组的规模。用户的生命周期大致分为三个节点：潜在用户，活动用户周期和静默用户周期。不同用户周期节点使用的方法应该不同。潜在时期应注意推广，活跃期应注重活动设计。在沉默期，我们会增加照顾。关于活动的改善，活动是基本的。毕竟，没有人愿意为长期单向付费，而活动是互动的必要载体。

提高保留率——减法为王。

摩拜单车3月底全面接入微信以来，摩拜单车月活跃用户量环比增速超过200％，每日新增注册用户超过50％来自微信小程序;「去哪儿酒店」小程序上线后，三日日均PV在软件公司

20万左右，日数UV在3万左右;从数据上来看，次日留存在85％左右，三日留存在80％左右。根据观察，我们可以发现，用户活跃度高和且留存率的小程序普遍具有一个特性：轻量化轻量化的设计页面，简易化的操作步骤，明了化的产品理念，在极大程度上放大了用户体验早段时间是摩拜单车举办了一个“30天免费骑行“的活动，我们可以对比一下其小程序与其他H5活动页的用户路径.

每多一个环节就平均多30％的流失率。

获取收入——用户的第一次点击，潜在收入就开始

对于小程序目前的收入，并不是直接的收入，更多的是体现在流量的转化以及商家利用小程序轻便化所实现的商品买卖。当用户通过不同的渠道第一次进入到小程序页面的时候，流量的苗头就被点燃，小程序扮演的角色更多是商家与商品交易的工具载体。

病毒式传播——运营没有单枪匹马，必须双向互动继而多向传播

XX 从收购用户到赚取收入，传统业务已经结束。 Virality是一种在社交网络兴起后延伸的运营行为。病毒传播创造了新一轮螺旋式用户获取。如果Mobike自行车小程序屏幕微信组的“30天免费乘车”，则开启小程序的营销时代;朋友圈屏幕的“匿名聊天”打开了小程序的病毒营销时代。

可以创建病毒式营销的小程序必须是捕获当前微信用户心理的爆发产品，从而形成自我传播效果。用户愿意分享，而用户分享体现了用户对时尚的追求和对新奇与时尚的追求。接下来的话是“玩”，“知道”和“有趣”，互动和领导能够引发爆炸性的传播。

小程序的市场正在逐步开放。操作员的每一步都可以创建一个故事，采取常规操作的每一步，并突破小程序的未知新步骤。毕竟，小程序是一个在短期内被高估的新事物，但长期以来一直被低估。这是一个挑战和机遇。不可否认的是，小程序的浪潮已经汹涌澎湃，风浪是唯一的出路。拥有小程序并不困难，但运行小程序绝不是一件简单的事情。我们仍在探索更多的经营方式。让我们期待下一步操作小程序的下一步。