海外信息：如何创建一个吸引年轻消费者的餐厅小程序？

-Intro-

根据Deloitte的《2016年餐厅技术调查》，50％的快餐店和休闲餐厅都在使用APP，APP主要用于增加客户流量和收入。但是，占用用户的手机非常困难。通常，手机上的用户餐厅APP不会超过三个。那么，餐厅APP对消费者的吸引力是什么？在未来的发展趋势中，餐厅的应用程序中将包含哪些功能模块？

-1-

点餐

Ordering

92％的餐厅应用程序现在拥有的基本功能之一是能够查看完整菜单。根据德勤的调查，40％的消费者喜欢在线订购。餐厅四分之一的常客通过应用程序称为外卖。

-2-

预定

Reservations

12％的消费者仍将通过该应用订阅，包括通过OpenTable等第三方平台订阅。 Outback Steakhouse使用与Waiting List应用程序类似的方法：想要用餐的人可以在附近的店面看到他们需要等待的时间，然后远程排队。在澳大利亚，用户还可以通过短信在应用程序中共享订单。

-3-

音乐

Music

5％的消费者使用智能手机通过支持Wi-Fi的点唱机将音乐同步到餐厅的音乐播放列表。但是，Melt允许其应用用户在应用配置文件中确定他们的音乐偏好，然后当他们认为这些用户在附近并进入商店时，使用信标技术排队播放类似的音乐。

-4-

餐厅定位

Geolocation map

地理位置图可以帮助用户设计沈阳小程序

认识到最近的餐厅，这也意味着信标技术可用于感知APP用户。当他们关闭时，他们可以通过短信，申请信息等“邀请”他们。

-5-

优惠活动

Meal deals

现在有些APP会有一个存放优惠券的空间0.17％的消费者表示他们在过去的三个月内用过APP在餐厅兑换手机优惠券，可以通过优惠活动大大提高客流量。

-6-

忠诚会员管理

Loyalty

 

近20％的消费者注册餐厅APP是为了参加移动端会员积分奖励计划。尤其是年轻消费者，相较于会员卡或带有钥匙链的条形码而言，他们更喜欢用电子的方法来跟踪忠诚度。

-7-

支付

Payment

 

如今微信支付宝的线上支付越来越普及，接下来会朝向更加高端的方向发展。星巴克和麦当劳正在研究语音识别点餐付款，旧金山的一些餐厅正在测试语音和面部识别点餐。在不久和，即使不带手机钱包，也可以付费吃饭。

XX