关于初创公司文化的几点思考

公司文化是一个巨大的话题。引用《原则》作者Ray Dalio的说法，一件事做成3次并且能说清楚背后逻辑才算真的懂。按照这个标准，我们可能连一次还没有做成，不过，把思考用文字的方式分享出来的最大好处，就是给自己一个被当众打脸的机会，因为那是最好的反馈。

下边是对公司文化的一些思考。

文化的作用：通过内因驱动

人做事，取决于两个因素：能力和动力

一个组织做事，其实也类似。一个组织的能力，体现在其流程架构体系等等。组织的动力，就体现在文化

外部驱动也有效，但是往往有很多副作用。一定需要和内部驱动平衡好。一个组织，如果没有文化，而仅依靠奖惩，会出现许多问题。

当然，不同组织，不同岗位对文化的需求也不同。

文化服务于战略，独立存在的文化没有意义

第一次看到文化为战略服务这种说法的时候，很不舒服，总觉得好像太功利。但是创业之后立刻就体会了。公司本身活不下去，或者活得不好，公司的文化有什么价值？这个时候还强调文化，很容易自嗨。所以脱离开战略，文化本身没有意义。

另外，也不存在放之四海而皆准的文化。这里的文化不涉及道德，而更多指的是对做事方式，思维方式，人与人交互方式的一种指引。不同的企业，有不同的目标，面临不同的挑战，需要的文化自然不同。

关于文化的三个比喻：DNA、免疫系统、宗教

这三个比喻的共同特点是，虚无缥缈，看不见摸不着，却又无处不在，并且发挥着巨大的作用。

XX

DNA

挑战：

任何对员工主观能动性和人才依赖程度都很高的管理层都是一个巨大的挑战。我们永远不能命令一个人从心里工作。在许多行业中，从内心做事的员工是成功的关键。

特别是初创公司到处都是未知的，需要进行探索。因此，传统的标准化管理方法具有有限甚至有害的影响。

响应：

在这个时候，只有合适的人才有可能做正确的事。当人们错了，其他管理方法几乎无效。就像你无法唤醒一个睡觉的人一样，很难改变一个人的本性。

这时我们可以从农民的工作方式中学习。农民不是试图更换庄稼，而是在采摘正确的种子后给予种子时间，空间，资源和护理。让种子做它应该做的事情。橘子不够甜。农民想要除草和施肥，而不是将糖注入橘子。

实际上，启动管理通常就是这种情况。管理者不能试图取代员工的责任，而是选择合适的人，然后创造合适的环境，以便合适的人能够茁壮成长并做他们想做的事。这里的文化作用是定义合适的人和正确的环境。

风险：

过度的DNA融合可能导致群体思维（群体失明），一群人充满自信和自信地走进沟里。如果一群人太相似，那么优势在于摩擦力更小，而缺点是难以拥有不同的声音。

进化的来源是突变后适者生存。然而，过度的基因突变是癌症。过度收敛和过度变化的比例程度变得重要。

免疫系统

挑战：

公司里有一些不是黑白的东西。大多数情况下，需要进行具体分析，并且很难通过简单的规则和规定来解决。初创企业总是处于快速变化之中，过去几乎没有积累，每个人都缺乏经验，因此判断越来越难。

响应：

正如人体在遇到任何细菌后不需要立即进行任何注射一样，创业公司可以将文化转变为免疫系统来处理一些模糊的，经常发生的问题。

对于一个社会来说，如果一切都需要法律来决定，首先是不切实际的，因为成本太高;其次，它太不方便了，因为它太复杂了。对于公司而言，如果一切都需要明确界定并且奖励和惩罚制度到位，则存在同样的问题。

在这个时候，文化可以帮助做出决策和筛选。

一个好的文化必须既有吸引力又令人厌恶。简单的吸引力很容易做到，“活得少钱，靠近家”。但被这种文化所吸引的人无法获胜。最好的文化是让正确的人感觉像蜂蜜，让不合适的人感觉像砷。

例如，一个专注于学习的文化将使那些追求增长的人像水一样，让那些计划混合他们的日子的人非常痛苦。

风险：

太松的文化不能起到筛选的作用

太敏感的文化导致官僚主义和政治

宗教

挑战：

企业家精神要求人们相信“不存在”，否则就不会被称为“创造”。此外，创业需要人们长期牺牲短期。考虑到创业的成功率通常低于5％，选择创业精神有点不合理。

响应：

宗教的本质是相信。是一种选择，信仰的飞跃，没有足够证据的选择。证据是确凿的，被认为是科学。科学是有理由的，宗教是为了情感。在功能方面，宗教在情绪管理中起着非常好的作用。

创业公司的文化往往就像宗教一样。在未来未知的情况下，给出一个相信并坚持下去的理由。宗教有五个典型特征：神性，经文，仪式，正义和救赎。事实上，初创公司可以学习：神圣的使命，创业的故事，必要的仪式，明确的好恶，以及努力工作的方式。

人与动物之间最大的区别在于人们可以相信虚荣的东西，从而组织和团结起来，制造惊天动地的事件。

风险：

如果你不够相信，你就看不到未来，特别是当困难时。

太相信创始人认为自己是“上帝”而无法听取他的意见。团队失去了思考的能力。

关于如何建立文化的初步思考

1. 建立清楚的使命、愿景、价值观

虽然大多数人提到这些话，无论是鸡皮疙瘩还是翻白眼，事实上，大多数人还是想做自己的事情，除了养家，他们还可以拥有越来越高的价值，超越自己的意义。

良好的使命，愿景和价值观可以指导战略，甚至是最高级别的战略。良好的文化鼓励行为必须是公司最需要的行为。

2. 创始人必须以身作则

文化的建立必须从上到下。创始人的行为是文化的最佳体现。

3. 文化的口号化，故事化

如果需要记住文化，就意味着它不能用于日常工作。我怎么不需要记住？

口号。故事。

这个口号使文化易于传播，故事使文化易于理解。尤其是日常工作中发生的真实故事。

4. 口号的日常化，运营化，工具化

如果口号成为八篇文章，那将会适得其反。如果口号太高，那就毫无意义了。口号必须应用于工作的日常工作中，最好与具体的操作方案紧密结合，并以工具的形式反映出来。避免文化闲置，成为附在墙上的文化。

5. 对不符合文化的人绝不手下留情

一个人可以在不刻意做恶的情况下影响团队文化。当经理发现某人有文化问题时，该团队已经发现了它。当经理发现一个人没有遇到过一次文化时，这个人已经去过十次了。因为大多数人在经理面前表现最好。

公司文化最真实的体现：雇佣，解雇，晋升或降职的人是什么样的人。

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