分析企业微信公共平台营销的作用

随着移动互联网的快速发展，社交媒体微信已经成为公众现在使用的APP，用户数量已远远超过9亿。因此，微信公众平台营销逐渐成为企业推广产品的重要途径，但微信仍在逐步推进中，作为一种即将兴起的新营销工具，微信为企业提供了一个非常优质的营销平台和服务平台。特别是随着移动终端设备的不断发展和新事物的接受。公司越强大，公司在微信公共平台营销中的作用将逐步凸显。

（1）更容易维护老客户

当企业家花费大量金钱和精力开发新客户时，如果没有良好的沟通，三天，五天，十天，很快这个客户很可能会丢失，甚至可能成为竞争对手。对手的客户。通过推销员呼叫或发短信给客户的传统成本很高且不易操作。例如：现在我们经常遇到垃圾邮件并接收我们根本不需要的信息广告。随着时间的推移，该产品没有很好地宣传，但也导致客户对公司产生不良影响。这些都在维护企业中的客户。客户没有合理的分类，所有信息都以统一的方式发送。因此，企业客户收到的信息不一定是客户要求的准确信息。营销的本质是对目标客户进行大规模的教育指导，开展目标群体的大规模营销，使客户产生信任和依赖。

（2）减少广告费用

创建自己的广告平台，节省巨额广告费用。然后，通过微信，如何节省巨额广告费用？这很简单，只要您创建自己的业务微信公共平台，建立一个微信操作系统。然后，在企业的原始广告渠道，如电视广告，百度竞价，报纸广告等，加上公司的微信公共账号，微信公共账号二维码，使用一些报价或其他内容来吸引目标顾客要注意。渠道的目标客户总是有限的。经过一段时间后，这个频道上的目标客户基本上都关注自己的微信公共账号，然后他们将不再使用这个频道进行频繁的广告，因为他们自己的微信公共平台已经是一个很好的广告平台。构建一个微信团队需要超过公司传统广告费用的1％才能使这个微信公共平台继续发展，效果优于传统营销。

（3）降低客户服务成本

微信公共平台中有一个功能可以为企业节省人工成本，这是智能客户服务。只要您输入关键字或问题，您的系统就可以提供自动化的人工服务，从而显着降低客户服务成本。对于用户规模非常大的公司，如中国联通和银行，如果只依靠人工在线服务，那么拥有这些客户群的数百万企业应该是好客户。

客户服务将需要支付很高的费用。对于拥有如此庞大客户群的用户，使用微信来实现客户服务，人工成本，短信收费等可以节省数百万美元。此外，系统在微信上也可以自动完成在线订购和在线订购等一些订单，这可以为公司节省大量成本。

（4）提高推荐率

老客户可以直接复制和转发，使促销信息非常方便引入和形成爆炸性传播。首先，建立微信企业，需要不断激励老客户，让老客户对企业有信心，那么老客户就会自发地分享传播企业的信息。其次，企业还可以通过不同的活动促进老客户的分享和传播。例如，转发奖励，评论点和其他活动可以有效地提高转发率。只要老顾客向朋友分享信息，他的朋友就可以看到，而微信是他们自己的朋友，具有很高的信任度。

（5）提高目标客户的忠诚度

建立自己的客户群，形成具有企业特征的客户网络。通过将目标客户引入企业微信公共平台，然后逐步实施规模的影响和教育，让粉丝产生信任和对公司的依赖，增加他们对公司的忠诚度。为了建立自己的企业长期稳定的客户群，形成自己的客户网络。这个客户网络是公司最大的资产。通过这个客户网络，您不仅可以运营自己的服务和产品。您还可以与其他公司合作以实现利益最大化。