影响多用户商城系统信任的因素

使用多用户商城系统的商家如何找到一个良好的多用户商城系统的平台？我们用什么指标来判断我们的多用户商城系统的好坏？事实上，我们可以判断，只要我们找到可以影响消费者使用的因素，那么我们还没有发现好坏？

1.多用户商城系统的速度

无论您是否相信，如果您想要一个好的多用户商城系统，您必须能够快速打开您的微商店。这是非常重要的。在打开我们的过程中，如果您的页面加载时间过长，微商城的跳出率也会变高，用户的信任度会大大降低。互联网营销机构Portent发现，如果您的页面加载时间可以加快一秒，页面值将增加8％。

2，商场设计

该商场可以创造用户体验，并在用户体验方面取得突破。糟糕的用户体验可能会导致用户失去对您的微型商城的信任，也会影响用户转化率（将访问者转变为客户）。东墨西哥大学信息系统助理教授Veena Parboteeah博士说：“以前的研究发现，所有视觉设计维度对于用户对有用性，享受，满意度和行为态度的感知都很重要。包括图像，所有显示（如使用有吸引力的字体，正确使用颜色）和架构（如导航，搜索功能，有效链接，网站易于访问）。

换句话说，使用正确的颜色，字体和导航结构，这些将在用户感知网络信任时启动ERP系统

3.隐私政策

消费者非常关心您如何收集和使用他们的个人信息。您的隐私政策必须明确您计划如何收集和使用用户信息。尽可能透明地了解您的隐私政策非常重要。

4.社交媒体影响

在信任问题上，社交媒体具有很强的影响力。布拉德福德大学教授Khalid Aldiri做了一项实证研究，发现对于一个尚未知晓的微型商城，如果你在社交媒体上使用面部照片或视频剪辑，你可以让用户产生初始信任。此外，许多专家学者还发现，微博的社交媒体应用越多，消费者的信任和忠诚度越高，消费者对购买商品的感知有用性和意图也越大。

5.消费者信任

消费者信任意味着您的用户是否会信任您的微型商城。您可以查看用户评论，客户评论和客户反馈，并根据此信息衡量或跟踪消费者信任。您知道，Amazon 网站拥有如此高水平的消费者信任，因为他们构建了一个内部评论系统，而网站允许消费者看到其他人对该产品的看法。

您可以要求消费者就微商城，社交媒体甚至电子邮件发表评论和反馈，以鼓励他们发表自己的声音。

6.公司信息

公司信息是构建在线信任的最重要元素之一。您可以考虑在线购物的体验。如果有微商城，没有联系方式，没有“关于我们”，没有退货/退税/快递信息，您会信任吗？

影响多用户商城系统的因素我们需要注意并区分这些因素，我们可以找到最适合我们的多用户商城系统。