未来电子商务将转向C2B + O2O全渠道发展

在互联网时代，商业模式创新，如何适应社会经济的发展趋势，中国社会科学院中国社会科学评价中心主任景林波给出了自己的答案。

1月12日，在由21世纪经济研究院和京东主办的2016中国电子商务消费者行为报告大会上，景林波就电子商务模式的创新发表了主题演讲。

Jing Linbo认为，向以消费者为中心的OmniChannel的发展将满足消费者随时随地和全面覆盖的需求，这将是未来电子商务发展的主要趋势。

C2B模式将成为主流

凭借电子商务企业中最成熟的价值链以及大数据公司向亚马逊最完整的转型，景林波指出，互联网的普及大大缩小了生产者与消费者之间的距离，导致生产方式发生巨大变化。过去，主要的社会生产方式是从福特，丰田和其他汽车公司代表的大型装配线发展到以戴尔等IT公司为代表的大规模定制生产。未来，主要关注的是个性化。 C2B模式占主导地位。

为了解决定制生产带来的不确定性，多样性和复杂性问题，企业需要依赖大数据，云计算等技术，从接收订单到制造再到交易完成。自动，在线，实时和全面记录人员，原材料和机器的每个处理操作和行为。

景林波表示，这将带来企业组织结构和人员定位的变化，也将带来产品价格链甚至整个生产交易过程的变化。

因此，景林波预测，到2025年，云技术，物联网和智能机器人等12种颠覆性技术的潜在经济影响将达到14-33万亿美元。毫无疑问，这将对中国实体零售商和百货商店的形式产生巨大影响，这种情况已经出现在梅西所代表的美国实体业务的近期收盘趋势中。他预计五年内三分之一的中国商店可能存在运营风险。

电子商务零售业突破O2O

因此，如何在互联网带来的巨大变化中生存和发展已成为零售商需要面对的问题。景林波认为，电子商务作为一种零售渠道，将把商业模式的发展引向C2B + O2O。

他说，在整个价值链的运作和模型的创建过程中，尚未发现信息技术，传统的联系关系也在重建中。随着电子商务的发展，零售商和供应商之间的关系经历了三个阶段，从传统的供应商，零售商的弱势阶段，到零售商的强化，供应商的弱化，现在，零售商的新阶段与供应商合作联盟，供应链协调，充足的价值链，沈阳APP软件

信息共享使消费者无需离开家就能享受一切。

他指出，随着C2B模式的发展，销售渠道将演变为以消费者为中心的OmniChannel，满足消费者随时随地全面覆盖的需求。通过各种核心技术的成功应用，电子零售商最终将建立强大的竞争优势，实现更深层次的产业整合和业务发展。

以亚马逊的实体购物商店业务AmazonGo为例，他将消费者的手机扫描到商店，所有购物链接都在探测扫描下完成，付款直接通过手机账户进行，最后是无人送货。随着电子商务开始各种后端人工智能体验和发展，进入支付和物理链接，线上和线下的融合趋势将难以阻止。

此外，他提醒说，越来越多的中国企业已经开始建立类似亚马逊的全渠道价值链。英美烟草公司和其他巨头在汽车运输，当地生活和电子商务等领域制定了广泛的生态环境。 JD还完成了七项主要业务。随着行业布局的推进，随着线上线下业务的进一步整合，互联网公司形成的垄断格局将逐步显现。