服装电子商务质量严重担忧

最近，沈阳的消费者王女士在网上为女儿买了一条羊毛裙。收到货后，王女士发现，这款名义上的“支持柜台检查”裙子与商场柜台上看到的同款相比，质量差别很大：“这款面料的网上购买更薄，没有穿我开始几天后玩。“我相信很多消费者对王女士有类似的感染感受。记者发现，与实体店严格的质量检验和提供所有第三方质量检验讲座的要求相比，电子商务平台远远不足以监督服装产品的质量，不仅仅是检验数量少，而且检验项目也少得多。在全国范围内。净销售“sweelen sweater”最近发布的所有差异70件《2015-2016年度中国服装电商行业讲演》引用中国电子商务研究中央监测数据：2014年，中国服装网购市场交易规模达到6153亿元，占22.1％全国网购市场规模。 2015年，中国服装网购市场交易额达到7457亿元，同比增长21.2％。随着交易量的迅速增加，消费者担心网购服装的质量。根据中国消费者协会2016年的数据，2015年，全国消费者协会接受了2万多起远程购物投诉，其中网购投诉占95.41％。消费者抱怨电子商务平台的主要问题是商品质量和假冒现象更为严重。第三方检测机构的统计数据也不容乐观。天方彪检测技术有限公司（以下简称天方彪）是一家集两个国家质检机构为一体的第三方纺织检测机构，具有较强的检测力度。它一直负责流畅的流畅性和消费者协会委托的市场。监控抽查任务。葛川兵公司董事长介绍，2016年前11个月，公司共完成纺织品抽样3,218批次，不同批次数为1,191件，差异率为37％。采样和发散项目主要集中在标识，纤维含量，色牢度和物理项目上。合格率最高的项目是化学安全功能。天方总工程师田学章介绍了羊绒衫的质量。 从主要的电子商务平台中随机购买了近70件羊绒衫，其中许多称其为“100％羊绒”，但在全国范围内进行测试后均未成为优质合格产品。在线和离线监管要求不同。由于在线交易的虚拟性，消费者无法访问真实信息。在因特网上，只有卖家提供的图片和文字描述可用于判断服装的质量，图片和文字。真实性是不确定的。单雪蕾分析，实体店和商场都有专门的部件和负责质量控制的人员，特别是大型商场的纺织品质量控制明确，严格，所有服装，每批必须提供合格的第三方全程质量检验讲座由质量检验机构，否则不允许进入市场。实体店的监管也更容易在监管部分实施。但是，在线销售的治理要困难得多。互联网上的大多数服装销售都是小企业小贩，不了解规模，也不知道如何控制质量。网上服装的质量可想而知。 “一些制造商从商店中删除了服装的质量，并直接获得在线销售。”电子商务质量检验要求低于国家标准

记者了解到，阿里巴巴已经要求新入驻的商家在四五年前提供完整的第三方质检报告。天猫还将向商家收取一定数量的优质押金。然而，对于随后在商店中出售的新产品，电子商务平台还没有制作这样的沈阳软件产品

要求。然而，阿里巴巴是一个电子商务平台，早期在电子商务平台上进行质量控制。现在，京东和唯品会等更多电子商务平台将开始控制已落户产品的质量。

在阿里巴巴为商家设计的“服务市场”中，记者看到，有许多第三方测试机构具有国家认可的资格，可以由商家选择。对于参与“聚合成本效益”的商家，测试机构提供方便快捷的测试包服务。例如，检查组的网站显示，检验机构可以认为商家提供各种服装的质量检查，如T恤，羽绒服，棉服和牛仔裤。根据电子商务平台的划分，羽绒服只需要检查纤维成分，羊绒量和羊绒量; T恤衫只需要检测水的牢度和纤维成分;棉服需要检测水的色牢度。纤维成分，水洗率3项。在其他测试组织的服务项目中，测试项目也是相同的。记者还询问了相关的国家和行业标准。根据《国家纺织产品基本安全技术规范》GB 18401-2010的要求，所有纺织品必须执行此规模的基本安全技术要求。这些强制性要求包括：甲醛含量，pH值，色牢度，气味和可分解的致癌芳香胺。换句话说，无论是实体店还是网上商店的所有纺织品，5个方面都应该满足规模要求才能上市销售。除了这种安全技术强制规模，T恤衫，羽绒服，牛仔裤和其他不同类型的服装产品也有自己的国家规模或行业规模。以羽绒服为例，目前实施《羽绒服装》全国规模GB/T14272-2011，不仅清洁度，膨松度，羊绒含量，耗氧量，含水量，残留脂肪量，微生物等等。指标均为测试，羽绒服的面料，衬里，衬里，纽扣和配件的质量也进行了测试。 在电子商务平台开发的测试中，只需要测试纤维成分，羊绒量和羊绒量。测试项目远远低于国家规模要求;然后以针织T恤为例，《针织T恤衫》GB/T22849 -2014国家规模要求检测纤维含量，洗涤尺寸变化率，抗牛皮纸复合色牢度，湿摩擦牢度，印刷（热）针对T恤的花揉牢度，起球和其他指标。在电子商务平台开发的测试量表中，只需要检测水色牢度和纤维成分，测试项目远远低于国家标准。天方标准电子商务部负责人何伟感慨地说：“网上销售的小企业很多。每个样品都要承担几百元的试验费。对他们来说，成本太高了。与此相反，互联网上的一些大品牌和正规企业在质量控制方面非常严肃。除了检测电子商务平台所需的项目外，他们还经常主动要求按照国家规模进行全面项目检查。学校学习认为，随着市场份额的增加，电子商务平台应加强对商品质量的监管，加强对后期商家的监管;有效利用检测机构的技术能力，提高质量控制要求，按照国家强制性标准要求产品在平台内。同时，随着电子商务市场份额的增加，零售和网络电子商务平台的监管要求应保持在同一线，以维护消费者的合法权益。