如何在美发美容店用小程序锁定客户

锁定客人，一个美丽的商店从未改变主题。

对于美业商店，储物柜和分机是两个重要的关键词。扩展是为了吸引新客户到商店，锁定是让已经通过门的客户产生持续消费。

在我与您谈论拉动新客户和维护客户之间的关系之前，Laxin也是一个客户，而且商店并没有作为储物柜，导致新客户不断流失。来这里的顾客是一次性的，来到商店。当然，这非常糟糕，因此学会锁定客户非常重要。

每个人都知道储物柜的重要性，但许多商店不知道如何牢牢抓住顾客。有一个工具—— 小程序为储物柜而生。还有一些商店不使用小程序，但实际上很多还有小程序商店也把它，不管今天小程序的优势，应该商店使用小程序吗？看完之后，我相信我能给你一些启发。

- 1 -小程序是趋势，更是优势

小程序在过去两年中非常流行，各种小程序应运而生。许多人不明白为什么它会突然爆发，所以每个人都认为这是一种趋势。实际上，小程序越来越多，但是很多人必须拥有它。原因，对于美叶商店使用小程序这是一个优势。

①多——服务的客户更多

更多，指的是服务客户的数量，小程序的目的是优化存储的繁琐和复杂的过程，简化操作，让商店在服务更多的客户的同时比以前，避免了存储中的队列冗长现象。

②快——门店的效率更快

刚才我们提到小程序可以增加服务客户的数量，这使得效率大大提高，然后商店运作的步伐快，小程序预约功能，让服务项目和发型师一目了然，让客户养成习惯提前预约。商店只需要有序地组织他们的工作。

③好——简单流程，解放人力

它在哪里？ 小程序真正解放了前台女士的繁琐工作，只要客户到店直接安排，省去了选择项目，价格等等。

④省——节约成本，节约人力

省，从两个方面，一是节省人力，如前台工作太多，可能需要安排更多的人员，用小程序，一个可以胜任;第二，在相同的商店规模下节省成本，使用小程序后接收客户是否具有成本效益？

- 2 -小程序怎么实现锁客？

①扫码即会员

当用户使用小程序时，将扫描小程序代码。生成注册操作后，只要商店不删除客户的信息，那么她就是您余生的客户。这被称为无卡会员。这是第一步，尽管客户已经完成。出了商店，但他总是留在商店的小程序，这也建立了商店和顾客之间的联系。

②在线预约、互动评价

注册后，客户可以在小程序上查看商家上传的产品项目和活动报价，并选择喜欢的项目进行预约。 小程序建立客户和商店之间的连接。顾客不必去商店做出选择，这大大减少了他们的约会。成本。

离开商店后，您还可以与发型师和美容师互动。有时客户的满意度可能无法亲自表达，因此小程序很好地解决了这个问题。

只要客户使用过一次，他就能感受到小程序带来的消费体验的升级。一旦形成这种习惯，新客户将成为商店的忠实客户。

③推送消费详情，活动信息

随着客户支出的结束，商店的后续行动已经消失。这是一件可怕的事情。许多商店也了解需要感受顾客的存在，但为什么很多商店没有推广？据推测，该商店没有找到合适的理由和工具。

小程序可以帮助商店感受到商店的存在，客户完成了头部，即使商店有促销，消费细节也会被推送给他，商店会主动推送，主动性非常重要，商店不能被动地等待顾客下订单，所以小程序主动权利可以很好用，也不会让顾客感到无聊。

- 3 -怎么快速上手小程序？

说小程序这么多优点，很多店也说他们知道小程序是好的，只是不知道如何更好地利用土地，这里有一种方式，就是养成习惯，不仅是员工和顾客，至于如何培养，请继续往下看。

①贴二维码

将小程序二维码放在商店的显眼位置，告诉客户商店现在可以使用小程序进行预约。此操作是为了创建客户对小程序的印象。

②告知使用步骤

另外，除了需要在商店张贴海报外，还要解释使用小程序的步骤，当然，海报标题不应该写“如何使用小程序”，可以“不排队做三步”类似标题吸引客户使用，注册——预订——订单，让客户知道如何预约，这一步也方便员工了解和使用小程序。

③利用优惠活动

为了让客户更喜欢使用小程序，您可以在海报中进行一些归纳活动，例如“使用小程序接收10元优惠券”，或“使用小程序制作一次免费的xx项目”等等。

④利用福利政策

对于员工，可以鼓励他们向客户推荐小程序，例如“建议有现金红包”，或“推荐10位客户成功注册和发送礼品”等。

员工和客户已经养成了使用小程序的习惯，然后商店实现了使用小程序的主要目的，这是至关重要的。

说了这么多希望给店家一些灵感，当然很多美国商店现在都没有小程序，这和十年前的洗衣机一样，很多人清楚地知道洗衣机的好处，节省时间和时间，所以毫不犹豫地买了一台洗衣机有些人仍然依赖洗手，但你会发现今天几乎每个家庭都有洗衣机。

小程序也是如此。越来越多的人已经看到了它的优势并正在使用它，但是有些人还在等着看，只想告诉你小程序是一种趋势。当它的使用率达到一个高度时，你会做出反应。当你再次使用它时，优势就消失了。这个时代比其他时代更快，被称为优势。