增加微信公共号码粉丝的忠诚度

微信公共号码的忠诚度，即粉丝粘性。在竞争激烈的微信营销市场中，良好的用户体验和由此产生的高粘度用户是企业重视微信的主要原因。

微信公共号码的忠诚度，即粉丝粘性。在竞争激烈的微信营销市场中，良好的用户体验和由此产生的高粘度用户是企业重视微信的主要原因。与传统行业的忠诚相比，在互联网世界中，粉丝很弱。在金融和航空等传统行业中，当用户使用某些品牌的产品或服务时，他们将形成实际和心理依赖。放弃协会将有更高的转换成本和门。在互联网中，用户通常只需要一个动作来取消他们与公司的关系。 1.忠实的粉丝拥有忠诚度很高的粉丝，那么忠实的粉丝是什么样的粉丝呢？ （1）交互频率高，公司的微信公共号码更频繁。当粉丝每天打开微信等待今天的文章或声音时，这样的高频互动粉丝可以算是忠实的粉丝。 （2）主动通信在新内容被微信公开号码发布后，粉丝们愿意积极地向更多人传播介绍并积极向朋友圈转发。这样的粉丝也可以算是忠实的粉丝。 （3）忠告忠诚的粉丝也是对你有很高要求的粉丝。他们不仅是信息的粉丝，还表达了对微信公共号码的文章或行为的意见和不满。他们会提出建议和要求。 （4）持续关注，不会轻易取消此类风扇的注意力，将伴随产品生命周期，并继续。如果引入了新产品或服务内容，它也可以是交叉销售或向上销售，或衍生销售。 2.增加粉丝忠诚度，以提升微信公众号粉丝的忠诚度，除了常规活动外，还应注意以下几个方面。 （1）细分客户在考虑粉丝群时，他们不能被视为同一群人，他们有不同的属性和标签。为不同的粉丝群提供不同的内容和好处。 我们知道，80％的公众价值产出来自20％的用户，因此不同的客户对公众号有不同的价值，其中一些给公众带来了长期价值。这要求公众能够跟踪用户，细分用户，并根据用户的价值提供目标产品和服务。例如，公共号码提供的某些权限仅供特殊粉丝使用，并发送给特定组。 （2）奖励粉丝的互动行为有必要激发和激励人们的行为。 微信公共号码的粉丝也是如此。粉丝应该对文章给予不同的关注，并有助于文章的传播。有必要对粉丝想要实施的行为给予物质或非物质激励。例如，如果您在朋友圈中分享，则可以获得红包。 （3）与风扇的双向互动每个风扇都需要有存在感。当粉丝在微信公共号码中留下评论和评论时，他们必须积极地与他们互动。粉丝希望你能感受到他的存在。当他知道你能感受到他的存在时，球迷的心会非常波动。除了回应他们的观点外，您还可以获得小额福利。当风扇向公共号码发送关键字时，系统将自动响应所需内容，方便快捷，用户可以及时得到回复。除了回复粉丝的评论外，您还可以在公共号码中设置关键字自动回复和语音回复功能。当发送“皇家思想”的公开号码时，每天发送60秒的语音，并培养大量的忠实粉丝。推送时间点集中在早上6: 30，每个声音的良好内容和洞察力同样令人耳目一新。很多人会说60秒的语音体验不好，太麻烦，看历史新闻也不方便。然而，这恰恰是筛选用户的“皇家思维”的门槛。要查看推送文章，您必须听取最多60秒的语音，获取“关键字”，并回复“关键字”以获取推送的内容。 用户不听声音，表明它不是罗基思考的潜在用户。如果用户没有阅读文章，罗基思考就没有损失。它是罗基思想的核心用户，是罗基思想的核心用户。只要他做了这部分人群所需的内容，他自然会成功。针对某些交互式列也可以在增强风扇粘性方面发挥重要作用。例如，许多公共账户都有诸如“企业招聘”，“人才求职”和“问答集合”等栏目。如果用户需要招聘，求职和疑难问题，他们可以将其发送出去并在公共帐户中免费发布。这将大大增强粉丝对你的喜爱，并且粘性自然会增加。如图7.7所示，它是杜蕾斯微信公共号码中的一周问答栏。杜蕾斯微信收集了本周的经典互动对话，并将其组织成一个专栏“Weekly Q＆A Collection”，该专栏已经发布。 Dudu还不时与粉丝互动，争取获奖问题和答案，专注于一些有趣的话题，吸引粉丝参与，并奖励鼓励。这一系列活动非常能够满足粉丝的心理需求，也牢牢抓住粉丝的心。同样，还有“北美学生日报”微信的公开号码。在自定义菜单中，设置了“我们正在招聘”部分，用户可以直接发送应用程序要求。这种方法不仅解决了企业的招聘需求，也为粉丝带来了便利，从而提高了粉丝的粘性。 （4）价格策略有一些微信的公共数字，以区分粉丝通过金钱的门槛，如“皇家思维”收费会员，吴小波会员制等。忠诚的用户，价格策略是必要的武器。