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途牛《2018端午旅游消费趋势预测》：“请4休9”过端午 多主题叠加出游热

 

随着6月16日的临近，今年端午小长假已然近在眼前。作为暑期旅游旺季来临的前奏，预计端午节旅游市场将迎来一波出游小高峰。此外，今年端午小长假恰好撞上父亲节，加上高考已经结束，端午出游将呈现爸妈游、家庭游、毕业旅游等多种主题叠加现象。

围绕“目的地服务让旅游更简单”主题，途牛旅游网发布了2018途牛春季产品。记者了解到，经过12年的发展，途牛已经在出发地确立了在线旅游领先地位，从2015年第四季度至今，途牛持续保持在线度假旅游市场份额第一。截至目前，途牛线下自营门市数量达到220家，覆盖420个出发城市，全球范围内合作的供应商超过1.65万家，累计服务出游人次超过8640万，客户满意度达到93%。为此，途牛将从搭建目的地频道、建立国内自营地接服务网络、打造枢纽联运+干线+目的地服务的模式，并努力拓展海外直营地接服务网络，招募“全球合伙人”软件开发

、提供全球旅拍服务等多个维度全面拓展目的地服务网络，提升客户目的地服务体验。

“在目的地服务场景下，途牛希望通过深入和改善服务细节，实现供给侧的提升和创新，满足客户消费升级需求，提供更加高品质的目的地体验。”

途牛旅游网CEO于敦德表示，将复制出发地能力到目的地，全面拓展目的地服务网络，解决目的地服务行业痛点，无缝连接目的地服务、改善客户体验、提升行业效率，弥补客户期望值和实际体验落差。

值得一提的是，途牛自2009年推出至今，“牛人专线”已覆盖全国30个区域性目的地，产品数近千条，累计服务人次146万，其中100%满意度产品截至目前已达99条。据途牛旅游网高级副总裁何丽介绍，途牛通过建设国内自营地接“随往旅业”，有效解决客户出游中的导游服务、酒店、行程安排、交通、餐饮等痛点，极大地提升了随往接待牛人专线产品客户满意度。在消费升级大趋势下，途牛自2016年开始建设和布局自营地接社以提供优质的目的地服务。预计到2018年年底，随往地接社将覆盖国内主要区域性目的地，总数达到30家。

“让游客轻松选择交通+住宿+当地玩乐的旅游产品，并培养用户边走边订的新消费习惯。”途牛旅游网CTO陈世宏表示，为了满足客户多元化、个性化需求，途牛“目的地频道”将覆盖产品品类由原先的9个拓展至25个，包括当地用车、空中玩乐、水上玩乐、地面玩乐、婚拍等。与此同时，途牛通过问答、游记、直播、视频、玩法等内容服务，多维度的途牛小程序矩阵将在微信端形成闭环，为客户提供更好的体验。

功能介绍

途牛旅游APP，适配市场上98%的机型，为全国上百个城市，提供7x24小时服务！累计购买

近千万人次，100万+条真实点评，用户满意度高达95%！

每天N条特价线路，让你想买就买说走就走。

品类覆盖跟团游，自助游，邮轮，门票，自驾游，签证，酒店、牛无线WIFI，够你挑的。

APP提供快捷电话服务，享受24小时电话客服的安心旅程，出游归来点评还送现金，途牛和你才是真爱。

软件特色

1.手机特卖：限时秒杀、尾货特价、预售钜惠、超值爆款、专场精选，品质高，超值抢不停！

2.跟团：超丰富的国内、出境跟团旅游线路，价格特实惠，透明团放心游！

3.团聊：结伴同游，同团交流、私聊团友，结伴出游省心有保障，还能遇见适合的她哦！

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