美味不用等

餐厅的信息和数据是否安全？

每家餐厅都有自己的后台管理系统账号和密码，各家餐厅都不一样。另外，餐厅账号有权限级别，核心信息只有管理员账号才能看到。

现场取号和远程取号，如何能够保证系统的统一性和公平性？

现场取号和远程取号源自同一个号码源，在时间上是公平的。根据取号时间的先后顺序安排顾客的排队号码。

顾客会不会通过手机无限制取号，导致餐厅出现大量过号的现象？

不会。我们限制，每个顾客每家店每次只能取1次号。另外，我们给每位顾客10个的初始信用值，每次成功就餐增加2个信用值，每次过号减少2个信用值。信用值为0的顾客只能现场取号。

美味不用等软件可以根据我们需求定制专业模块吗？

可以。餐厅可以根据店内的实际运营情况对队列的桌型和人数进行配置，修改排号形式，录制和定制语音叫号，编辑排号单内容等；对于有特殊情况的餐厅，我们还提供个性化定制服务。

美味不用等在使用中出现停电或死机怎么解决？

供电不稳定的商家可以加配我们提供的移动电源。美味不用等系统经过最极端情况的测试，目前没有出现过死机情况。一旦出现死机也不会影响数据丢失，重启即可。另外，我们提供手机版本的排队系统，当平板无法使用时，可无缝切换到手机上使用，不影响正常的排队服务。

美味不用等使用过程中出现故障怎么办？

在我们提供的操作手册中有“常见故障自查指引”，餐厅可以此来解决出现的问题。如果仍然无法解决问题，可联系客服解决。违规操作导致机器损坏，餐厅自行负责。此外，餐厅也可以打印常见故障指引，或者在平板上点击帮助、接受视频指导等。

美味不用等系统如何安装？

我们的系统安装极其简单，任何会使用智能手机的人都能自行下载安装。在有服务点的城市，我们可以安排专门的客服人员上门给餐厅安装系统，并培训服务员直到全部能够熟练操作系统为止。在没有服务点的城市，我们提供电话远程指导。另外，餐厅有任何疑问可拨打我们的24小时服务热线：4008-166-477

美味不用等系统上手容易吗？

容易。服务员三分钟就可以轻易掌握。

美味不用等系统可以和餐厅的微信对接吗？

可以。我们开放美味不用等服务器接口，方便餐厅对接微信公众号。

硬件如何采购？

餐厅可以根据自己的情况采购硬件安装我们的系统。我们提供采购清单。另外，餐厅也可以直接从我们这里购买相应硬件。

更新日志

1.首页部分城市新增“预约订座”入口，在特别的日子，预约心怡的餐厅~

2.首页部分城市新增“火爆餐厅”入口，纠结症福音，查看附近的人爱吃啥。

3.首页部分城市新增“不等位餐厅”入口，火速找到不等位餐厅，节省排队时间。

4.预约订座可以根据就餐日期，时间，人数筛选餐厅，订座更方便

5.优化注册登录页面，补充用户协议内容。

6.进一步提高稳定性，优化部分UI和用户体验。

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