我的南京

我的南京app是一款南京城市级公共服务移动应用软件，它整合政府相关部门和公共事业单位的相关服务资源和权威信息，为南京居民精心打造的一款本地化生活服务便捷软件。

功能介绍

小伙伴们，快快拿起你的手机下载“我的南京”吧，一起开启你的“智慧生活”！

1、公交车到哪了？啥时到？有座没？“我的南京”告诉你，小伙伴们上车后还可以抢积分，给公交车冠名吧！

2、全民体验“路况大数据”，道路堵不堵？一周的、节假日的平均车速，大数据分析给你看。

3、新增支付宝实名用户的注册方式。

4、快与认识的糖宝吻别吧。

感谢南京市交通运输局和公交集团的大力支持！

我的南京下载官方地址：http://www.hvihi.com

常见问题

公积金账号的密码在哪里可以获取？

可以拨打南京市公积金管理中心客服电话12329进行咨询或登录南京市公积金管理中心网站进行在线咨询。

登录密码忘记了怎么办？

可进入登录界面点击“找回密码”按钮，按提示进行操作找回密码或重置密码。

如果没有公积金，如何进行注册？

可通过市民卡进行身份核对注册（需手机支持NFC功能，部分Android手机支持该功能），或可以上传本人和身份证合照进行身份核对注册（“我的南京”后台工作人员将在3个工作日内完成身份核实并短信通知）。

为什么公共自行车实时查询信息不准确？

出于对流量的考虑，公共自行车站点的可借数和空位数每隔5分钟刷新一次，在这期间内的数据显示可能有误差。

我已经收到车辆违章罚单，为何查询不到我的违章信息？

收到罚单后，如果在15天内没有处理，才会出现在车辆违章的未处理罚单提示中。

为什么我查询不到我的公积金信息？

用户必须在南京市缴存公积金以后APP软件

为什么我查询不到我的社保信息？

“我的南京”提供的社保信息只限于在南京市缴纳社保的人员信息。

获取应用积分有什么作用？

为了提升用户的体验以及我们的服务水平，我们设立了积分奖励制度。用户的积分达到一定数额后，可以在“我的南京”服务中心换取精美小礼品。详细的积分获得和奖励方案将在近期推出。

更新日志

1、新增大学生频道，为驻宁在校大学生提供社保、就业、旅游、实习、创业等服务；

2、新增【旅游年卡】功能，绑定老卡片、在线购买电子游园卡，手机出示游园；

3、新增【申领社保卡】功能，在线申请新制社保卡，查询制卡流程，首 次享受免费快递服务；

4、完善港澳台/外籍人士实名认证操作；

5、优化界面，完善用户体验；

6、修改了一些已知bug。

南京市12345官网政务热线正式入驻“我的南京APP”。市民直接点击政务板块中的“12345”热线，不仅可以图文并茂地在线提交诉求，还可以查询投诉受理进度。

点开“我的南京APP”，找到政务板块中的“12345”热线，其中设置了“提交诉求”、“我的诉求”、“最新资讯”、“热点解答”、“办事导航”、“每日提醒”6个版块。“提交诉求”中，包括诉求类别、事发时间、事发区域、具体位置、诉求目的、诉求内容等，可以插入最多6张照片辅助投诉。