万众CRM客户关系管理系统

3.易操作性，便于用户学习与操作，从而降低了企业的培训成本
4.良好的安全性，企业数据安全有了保证
5.实现企业数据统一共享的讯息平台，打破信息孤岛
6.实现集团生产与分销的有机统一结合，充分发挥企业联盟优势
7.WEB设计让企业实现了远程的实时控制管理，突破了时间空间的限制，满足企业全球化发展的趋势，也符合软件发展应用的趋势
 
万众CRM应用效益分析
1.企业运营效果的全面提高
      万众CRM系统通过整合企业的全部业务环节和资源体系，使企业的运营效率大大提高。万众CRM系统在企业的资源配置体系中起到了承前启后的作用。向前，它可以向企业渠道的各个方向伸展，既可以综合传统的电话中心、客户机构，又可以结合企业门户网站、网络销售、网上客户服务等构架动态的企业前端；向后，它能逐步渗透至生产、设计、物流配送和人力资源等部门，整合ERP、SCM等系统。资源体系的整合，实现了企业范围的信息共享，使得业务处理流程的自动化程度和员工的工作能力大大提高，使得企业的运作能够更为顺畅，资源配置更为有效。
 
2.优化企业的市场增值链
      万众CRM系统的应用使原本“各自为战”的销售人员、市场推广人员、服务人员、售后维修人员等开始真正围绕市场需求协调合作，为满足客户需求这一中心要旨组成了强大的团体；而对于企业的财务、生产、采购和储运等部门，万众CRM也成为反映客户需求、市场分布及产品销售情况等信息的重要来源。
 
3.保留老客户并吸引新客户
      万众CRM通过对客户消息资源的整合，帮助企业捕捉、跟踪、利用所有的客户信息，在全企业内部实现资源共享，从而使企业更好地管理销售、服务和客户资料，为客户提供快速周到的优质服务；另一方面，客户可以选择自己喜欢的方式和企业进行交流，方便地获取信息并得到更好的服务。客户满意度得到提高，就能帮助企业保留更多的客户，并有效地吸引新客户。
 
4.不断拓展市场空间
      通过新的业务模式扩展销售和服务体系，扩大企业经营活动范围，及时把握新的市场机会，占领更多的市场份额。
 

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