唐朝企业ERP管理系统

6) 系统管理

对系统栏目、组织结构的维护。

5、销售管理系统

1) 销售目标

各分公司的业务人员根据产品产量等数据编制月度销售目标。

2) 合同管理

主要满足了对合同的录入、查询、统计和分析的业务需求。

3) 计划管理

每月根据客户合同量、产品产量等数据编制月度计划，且计划需要经过签章、核准和执行的业务流程。

4) 调运管理

主要实现了各分公司对产品调运的业务需求。

5) 统计报表

主要实现了对产品销售情况进行分析，能生成领导需要的各种报表数据以便领导决策。包括：产品销售进度表、销售市场台账情况表。

6) 库存信息

满足了业务人员对产品的库存查询需求。包括库存设置和库存查询。

7) 系统设置

主要实现软件运行的基础设置功能，能完成流程、部门、人员、栏目、权限分配任务。包括：栏目管理、组织结构管理、系统日志管理。

6、CRM客户关系管理系统

1)市场管理

市场管理是通过计算机网络进行员工之间信息交流与共享的公共平台。在这里，用户可以根据本身实际情况自行定义信息，对市场详细的分析，处理，解答，更好的把握市场动态，为企业发展提供决策依据。功能包括：市场活动、活动审批、市场任务、市场进程、合同评审等功能。

2)信息管理

对企业各部门通过各种渠道所接触的广义的客户资料进行统一管理，以及销售业务网站的栏目及信息进行更新、维护以便达到信息资源共享。功能包括：客户管理、栏目管理、信息管理、信息资源等功能。

3) 服务管理

以客户为中心，服务管理是应用客户资源，以及对客户的交流方面进行客户跟踪，对老客户和潜在客户进行升级服务，用户可以自行增加知识库，知识资源共享，提高自身业务水平。功能包括：反馈受理、反馈处理、关怀建议、服务任务、服务进程、客户调查、知识类别、知识管理、知识资源等功能。

4) 系统管理

系统管理是为系统的正常运行提供管理功能，通过系统管理中的权限设置功能设置相应的职位，每个职位可以具有不同德操作权限，通过建立员工与相应职位的对应关系，实现对员工操作权限的统一管理。功能包括：权限设置、审批类别、审批流程、参数设置、外销区域。

5) 销售业务网站

主要实现了以客户为中心的销售管理的业务流程体系、提供了对市场、信息资源以及售后服务活动规范管理的平台。

三、技术特点

基于MS SQL SERVER数据库应用程序它是一个具备友善的人机界面的应用程序，在简单易懂的操作下，用户可以处理复杂商业逻辑。同时，作为数据库应用程序，它能从容而且快速地处理大量的、不断增长的数据，为数据管理和分析提供坚强的保障。

1、多线程体系结构

支持多线程操作，在多用户并发访问时，系统在产生较小额外负担的情况下，能够并行处理，从而减少内存的需求，提高系统吞吐量。在用户数量增加时，软件的运行也不会明显变慢。

2、采用ADO技术

采用性能优越的MS SQL Server2000作为数据库，运行在独立的数据库服务器上。

能与其他软件（WINDOWS 2000/NT等)有机结合，并且能够充分利用它们提供的服务或功能（如安全管理事件日志、性能监视器、内存管理和异步I/O等），从而增强软件的功能，且仅用较少的系统资源。

具有良好的伸缩性，即能运行在windows98操作系统下，又可运作在windows NT/2000 Workstationwindows NT/2000 Server等操作系统下。能够实现自身动态管理，自动调整对内存、锁定等资源的使用和配置，所以，它可以满足从桌面到大型企业的分布式应用等不同层次的需求。

3、安全性

1） 对非法的外部登录系统告警。

2） 对反复试验密码的行为系统告警。

3） 数据库本身有较强的安全机制。

4） 数据库的用户名和密码与操作的用户名和密码不同。

5） 内部数据查询对不同的人员设定不同的级别，每人只能查询与自己相关的数据。

6） 异种数据库的数据共享与传送保证准确、安全。

7） 数据库级，系统应用级数据按照数据备份制度定期备份。

8） 支持根据业务的要求设置功能控制点，对每一个功能控制点实施权限控制。

9） 支持根据系统功能应用的具体情况，对于应用系统的某些处理模块和某些功能的使用权限、登录用户对于数据字典的访问权限、应用系统操作人员不同角色的处理权限等，实施权限控制。

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