竞驰管理通K3软件

Alt+Z可以实现POS零售单和零售退货单的切换。

14、K3做单，不能选择票据类型。

解决：需要先选择票据类型，然后录入商品。

15、K3迷你版本在经营历程中出现单据编号重复的现象。

解决：确定客户是否是打印了单据保存到了草稿，过账的时候并没有重新生成单据编号。因为K3迷你的单据编号规则默认为：单据编号过账后生效。

16、K3新增了职员，但是在操作员授权时，找不到第一个职员。

解决：备份数据升级程序。

17、期初录入了商品，有序列号的。开账软件提示“期初库存数量与序列号不一致，不能开账“

解决：这个需要检查有序列号管理的库存数量是否和录入的库存数量不一致。可以联系客服QQ帮您用脚本检查下。

问题1：登录软件时，提示：“应用连接服务器失败,可能是应用服务器或者数据库没有汇海，请检查后重新尝试。”

解决办法：a、检查套截字服务器是否正常运行。（其运行端口是不是211）

b、检查sqlserver服务管理器有没有正常汇海sqlserver的服务。

c、检查竞驰服装版服务器是否正常汇海。数据库连接参数设置中，“数据库地

址”和“管理员密码”是否填写正确。

d、如果计算机上装有防火墙，请检查防火墙是否有禁止竞驰软件运行，并在自定义IP规则中，添加211端口放行的IP规则。

问题2：在POS开票时，要修改折扣如何处理：

解决办法：需要点快捷键F2，然后光标会移到数量上，然后通过上下，左右键来处理。

问题3：POS开票的快捷键是多少？

解决办法：在导航图上，直接点F8就可以弹出来POS单。在个人设置中设置好相关信息后，就可以直接录单了。

问题4：促销管理：客户有某个商品100个，现在只想促销50个，如何处理？

解决办法：先建一个专门的促销仓库，然后把要促销的商品调到此仓库，然后就可以零售。因为竞驰是支持针对仓库的促销。

问题5：会员卡：在POS单上，输入会员卡号，提示“此卡不能在这个仓库使用”

解决办法：需要先在VIP卡类型设置里，选择“适用范围”，选择使用卡的仓库就可以了。

问题6：销售退货，怎么才不提示“含税金额大于可换货金额”

解决办法：可以在基本信息－往来单位－期初可换货额设置一个较大的数值。

问题7：销售退货单过帐时提示：含税金额大于可退换货金额。是什么原因？

解决办法：在往来单位里，有一个可退换货金额，和期初可退换货率。次品退货不算入可退换货率。

问题8：设置了促销价，但在打开零售单时还是不能弹出促销价。

解决办法：促销单上，需要每对仓库或者商品或者客户进行设置，同时要审批促销单，否则不能生效。

问题9：服装迷你版中商品信息里，不小心把商品全名拉到下面来了，用列配置选使用默认顺序，能改回来，但是重启软件又会变回去，保存不了

解决办法：以管理员身份进入软件，使用默认顺序后，把列宽拉动一下，这样程序就会记忆现在的设置了。

问题10：有了预收预付款，会不会在往来帐上体现出来

解决办法：预收预付，不会与往来帐体现，但要增减相关的现金或银行存款。

问题11：如何将预收款，转变成为款货。

解决办法：有两种方式，一是在销售单上，收取款货，然后扣减预收款。第二种方式是直接做预收款调整单，将其转换为款货。

问题12：打印的时候，打印出来的字体大小不对

解决办法：请检查纸张的大小，是否有超出范围。

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