Ultra-Simulator 业务自动拔测软件

网络行为管理系统

随着通信业务的发展，网络覆盖迅速扩大，用户数量飞速增加，电信运营商业务的增多和应用力度的加大，运维人员面临越来越多的日常测试任务；另外，多运营商格局的形成，导致互联互通的各种问题亦日显突出，因此，在网络维护工作中越来越需要及时准确的掌握业务质量水平和用户感知情况。同时全国各类业务例行测试、网间互通测试，系统割接后的业务也需要及时准确的知道其运行状况。在效益就是经济的年代，传统的人工测试网络和有效监控面临极大的挑战。

原有的基于人工方式的拨测，会面临如下的问题：

    (1) 工作效率低下，人工成本高

    (2) 不能统计业务的成功率和关键性能指标（KPI）

    (3) 很难定位业务故障原因

    (4) 不能在每个时段都进行业务测试

    (5) 业务故障处理不够及时，影响客户满意度进而造成客户流失

为客观准确地从用户的角度反映全网业务性能、业务质量的实际使用情况，神州泰岳基于多年的网络管理经验，自主研发了增值业务自动拨测系统Ultra-Simulator。自动拨测系统模拟用户体验测试方式，对运营商的业务可用性监控、业务逻辑监控和产品内容有效监控；先于用户进行业务体验测试，及时发现业务系统存在的问题并通知管理员来解决问题，保证用户业务使用顺畅。这样，一方面，可以把工作人员从这些烦琐的工作中解放出来，另一方面实现对整个移动通信网络的测试和有效监控和管理。该系统的使用，将现有繁杂、低效的人工操作规范为自动化操作。系统可提供7*24小时连续的、无需人为干预的自动测试，从而采集到业务性能和网络质量数据，通过对全网测试结果数据的统计分析，可及时准确的反映出移动网络在不同时间段、不同地点的业务性能和网络问题，为网络维护、网络优化提供很好的信息，并在节省人力物力资源的同时提高工作质量和工作效率

1.自动化

用户针对关心的业务下达拨测任务后，完全有自动拨测系统工作，每天产生报表呈现给用户，减少人工参与程度，提高了拨测准确度。任务下达后，系统自动检测到任务，在事先定义好的时

间点自动执行任务。

2.灵活性

灵活多样的任务设置方式并提供任务模板工具，协助维护人员高效的完成任务设置，通过临时任务、定时任务和周期性任务等任务模式完成投诉验证拨测、割接/系统调整验证拨测、例行任务拨测和全网全业务实时监控等拨测任务。

3.智能化

当业务拨测出现故障时人工或自动的增加拨测次数，提高样本采样数，提高问题定位的准确度。

4.拨测流程可定制化

对于IVR等语音类业务，系统可根据各环节手机按键所执行的任务进行灵活定制拨测流程，并支持音频的录制播放等功能。

5.灵活的告警机制

能灵活配置定制报表发送时间和报表发送方式，能定制是否给违规SP发送邮件通知，发送邮件通知的时间等指标。

6.支持手工拨测功能

支持针对基础业务进行手工拨测功能，实时针对相关业务拨测。使自动拨测和手工拨测结合起来，实现全方位监控。

7.多样化的portlet展示

门户通过portlet展示各运营商的拨测数据，同时提供拨测工具箱，直接在uip门户立即执行拨测任务。

8.黑名单管理

针对违规的SP超过系统设定的违规阀值，超过阀值，系统会自动将该SP加入到黑名单，可以给违规SP实时发送邮件通知要求整改。同时针对整改过的业务，进行审批，不再发送邮件通知。同时能查询违规业务明细，做到有理可依，有据可查。