亿拓网络舆情监测系统

舆情监控系统

亿拓网络舆情监测系统是沈阳亿腾泰科信息技术有限公司提

供的应用于网络舆情采集与分析的舆情监测服务系统。亿拓网络舆情监测系统通过不间断的采集互联网信息，并对信息进行过滤、整理、分析、挖掘，为用户提供舆情门户网站、舆情分类监测、主题监测、舆情报告等产品服务。通过准确详细的舆情信息展示、舆情分析、统计数据、舆情报告、舆情预警等服务，为用户快速掌握舆情动态、及时应对舆情事件、正确引导舆论导向、制定决策提供信息和参考。 

系统服务 

1. 预设监测目标

系统中预设主流门户网站、微博、论坛、博客等，作为监测目标，同时结合用户实际需求预置部分相关网站；

2. 用户自定义监测目标

系统支持用户自定义添加网站，用户只需提供名称或网站地址即可，其余由技术人员在后台配置，采集路径参数包括采集工具，数据运营及维护等；

3. 数据备份

定期对用户数据，特别是成果性数据（配置信息、报告等）进行备份，防止丢失或损坏，确保系统的数据安全和故障恢复；

4. 舆情预警

系统交付后，我方为用户配备一名专职运营人员，除系统自动监控外，人工监测用户所提交监控范围内的舆情，发现舆情立即预警；

5. 舆情报告

系统提供舆情简报和舆情报告两种报告形式，舆情简报由系统自动生成，舆情报告由本公司专业分析人员撰写；

6. 服务器维护

系统采用大规模的集群服务器进行数据采集，由服务器软件或硬件故障造成的问题，在24小时内处理完毕；

7. 网络维护

系统配备独享式的高网络带宽，保证数据采集的及时性，因非网络运营商问题造成的网络故障，本公司将在24小时内解决；

8. 人员培训

系统交付前为用户培训，保证上线后用户能熟练掌握所有操作过程，同时提供各种学习和说明材料供用户使用；

9. 7×24客户服务

本公司提供7×24小时的400热线电话和QQ、MSN等在线工具，随时解答用户使用过程中的任何技术问题；

10. 上门服务

用户签约后，可根据用户的实际需要为用户提供上门安装、配置、培训、维护等服务，方便用户使用；

11. 系统升级

本公司所有产品均处于持续的研发和优化过程中，所有签约用户都可以享受小规模的免费升级服务；

12. 信息保密

对用户信息和采集数据实行高度保密制度，系统权限、专用数据设备、系统日志、保密协议等手段保障，并严格执行。