普阳权力公开透明运行系统
普阳权力公开透明运行系统包括政务信息公开应用系统、行政审批应用系统、电子监察应用系统,是按照“两集中、软件定制
两到位”和“一站式服务”原则,以“外网受理、专网办理、外网反馈”的模式,在电子政务平台上全面、准确、及时发布政府信息公开事项,将纳入业务应用系统的行政许可、非行政许可、行政处罚、行政征收、行政强制、便民、代理等行政职权事项进行网上公开办理,用电子监察覆盖事项办理过程的每一个环节,确保政务公开和政务服务公开、透明、规范、高效运行。功能要点:
1)、公开透明:向公众提供审批事项相关法律法规、办事指南、审批事项要求等信息,提供表格下载等服务,公开办事进度信息和工作人员信息,增强行政权力运行的透明度。
2)、便民利民:公众从网站(可以在家里或办公室办事)或政务中心咨询办事开始,到项目申请、收件(受理)、办结(决定)、交款、取件(发证)多个环节,工作人员的整个服务都受到监控,避免了工作人员私下随意答复和拒绝群众的现象,同时也减少了群众到政务中心的次数。该系统还可以通过网站、触摸屏、电子大屏等多种信息手段为系统涉及到的对象提供提醒、催办、公布等多方面的信息服务,方便了群众办事。
3)、监督规范:按照“内部运行、流程监控,承诺办理、超时查处、统一标准、执法规范”的要求,对市县权力公开透明运行系统、政府信息公开、行政执法等行政权力运行实施全过程、全方位的立体化监察,使监察由被动向主动,应急向常规,事后向事前事中事后全程监督转变,最大限度减少了行政权力行使的随意性;对审批事项名称、法律法规依据、办事程序、期限承诺等信息公开的及时性、完整性进行实时监控;通过网络进行远程视频监控,随时查看工作人员是否有违规违纪情况,实现对工作人员工作作风、服务态度、在岗在位、办事效率的有效监察。同时,公众还可以通过电话语音、网站、触摸屏等多种形式向监督部门对工作人员的办事效率、依法行政、廉政建设、服务态度等方面进行投诉,对行政审批工作效率进行评价,规范了办事程序、实现了有效监督。
4)、高效简约:普阳权力公开透明运行系统是技术创新和体制创新的有机结合,优化了权力运行流程,简化了办事程序,提高了办事效率。公众可以在网上进行咨询、查询和申请等,工作人员也可在网上审阅材料、填写意见、制作文书、做出决定,每个环节的时间、内容均有记录,做到了行驶权力全程留痕,可查可控,彻底杜绝了拖拉延误现象的发生。
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