三台合一报警指挥系统

　　通过“三台合一”可加快信息传递，实现信息共享，为领导决策提供了更加优质的服务。“三台合一”后，110报警服务台全面负责刑事案件、治安案件、交通事故、火灾及各种突发事件、群众投诉等方面报警的受理、分流和处置，拓宽了信息渠道，减少了信息报送的环节，各类信息均能在第一时间内最先接到报告，从而提高了信息的时效性，有利于110报警服务台更全面及时地掌握辖区内的社会治安状况，不仅提高了公安机关驾驭社会治安的能力，而且为领导决策提供了更加优质高效的信息服务。
　　建立集中、统一、高效、权威的110报警服务机制，是多年来公安机关改革的一个重要方面。从某种意义上来讲，在公安系统内部实行“三台合一”，建立大110工作格局，在技术上并不是难题，关键是体制方面诸如机构设置、指挥权限、经费保障等方面的问题。“三台合一”只是形式，其最终目的是为了最大限度地发挥110指挥中心的快速反应、高效运作的机能，确保处警指令一竿子插到基层，能够在第一时间完成接处警指令。为了确保各级公安机关真正做到“三台合一”高效规范地运转，必须对公安机关现行的工作体制、运行机制和管理制度进行改革创新。
系统运行环境
硬件环境：
·      网络环境
    本系统必须运行在至少包括一台通讯服务器和若干个坐席工作站的局域网环境下。
·     通讯服务器主机
    建议采用工作稳定可靠的工控机作为本系统通讯服务器主机，以支持长期的7×24小时不间断运行本  系统，同时获得较大的系统扩展性能。其主要性能要求如下：
    CPU：Celeron 1G以上
    内存：128M以上
    硬盘空间：50MB用于系统安装，另需保留至少5G的硬盘作为数据存储空间。
    要求可支持800*600以上分辨率，256色以上色彩支持。
·     语音卡
    本系统通讯服务器主机需采用语音卡设备以提供通讯服务，系统采用数字语音卡提供通讯线路支持，同时采用模拟语音卡产品提供坐席内线通讯端口支持。
·     通讯线路
    本系统功能的实现必须与公共电话网进行通话连接，本系统可支持1条接入公共电话网的E1数字中继通讯线路，支持中国一号信令标准。
·     坐席工作站
    采用CIII800/64M以上PC机，需至少50M硬盘空间用于安装本系统。要求采用双显示屏，可支持102400*768分辨率，16位色以上色彩支持。根据用户需求可配置不同数量的工作站，但不能超出语音卡可提供的内线端口数量。
软件环境：
    语音服务器操作系统：Windows 2000 Server + SP4
    数据库服务器操作系统：Windows 2000 Server + SP4
    数据库环境：MS SQLServer2000 + SP3
    数据库访问方式：采用ADO2.7进行数据库访问
    坐席系统操作系统：Windows 98、Windows 2000 Professional

功能模块图

 

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