城市督察管理系统

监察

    督查管理主要是对领导交办的案件、投诉、日常督查情况进行处理、上报、跟踪，并按日期时间段、事件、类别等统计汇总成报表。
    督查基本情况是进行督查前的情况登记，如果有证据上传证据照片，然后根据情况以及问题的所属情况发送至相关业务部门，由业务部门进行处理，然后经业务部门将处理情况进行记录，同时附带证据照片，并发送至督查部门再由督查部门根据情况上报至相关领导。
    (1)监查信息的登记：在城管监查时对所有发现的城市问题录入至平台，记录问题，同时说明该问题的严重程度情况、问题的来源(巡查、暗房、来信来访等等)、以及提出整改期限、整改意见、如果有证据同时提供证据，同时指定软件开发

该问题的部门归属。
    (2)发送：如此问题需要请示领导，则将此信息发送至相关领导的计算机平台上，领导在接受到此信息时提出解决办法，处理结束后自动会发送至督查部门，然后督查部门根据领导意见将问题发送至问题的归属部门。
    (3)跨部门自动接收：根据后台设置，所有城管监查的问题会自动发送各个部门的领导或者相关责任人，无需登录任何系统，只要打开电脑就会结束到信息。
    (4)自动问题反馈：在各个部门接受到信息时，提出解决方案，同时需要提供解决后的证据，在解决完毕之后，直接点击发送，此信息就会发送至督查部门，督查部门会自动接受到。
    (5)监控、统计汇总：在城管监查系统中，随时可以监控到所有的问题情况，自动统计各个部门问题总数多少，正在处理多少，超期多少。督查部门可以对特殊的某个超期的问题进行延期，同时自动提醒超期的问题。对超期的问题可以进行延期、警告、警戒处理。同时可以根据各种情况自动形成月度年度统计报表。
    (6)电子归档：对所有解决的问题由督查部门进行归类电子归档，保留所有证据情况。