企业管理多媒体教学系统

2019-03-24 14:26:01 来源：沈阳软件公司作者：沈阳软件开发

（2）编制成本核算单，随时提供核算状况，以利于加强成本控制。

10.客户关系管理　

（1）围绕着客户和联系人，通过理顺销售流程和加强销售过程管理，提高潜在客户的成交率。针对客户的商机，销售员展开一系列的跟踪活动，最终促成签单。

（2）对市场活动进行策划，掌握竞争对手的市场活动，制订与客户的联系活动，控制成本费用。

（3）接受客户咨询、投诉、服务请求；定期对客户关怀、客户信用、满意度调查。

（4）为企业提供一个沟通和办公的平台，用来安排日常工作、电子邮件收发代理、收发企业内部消息等等。

（5）提供各种统计报表和分析决策内容。

另外，系统还设计了实验考核管理功能，并配有试题库，老师可以自行添加试题，为老师出卷提供方便，计算机可以对学生的实习做出判分。

系统特点

◆业务运作流程图

各业务模块及辅助性模块都配有详细的业务运作流程图及数据流程图，让学生全面直观地了解企业物流、信息流、资金流,各职能部门之间的协调及制约关系，从全局的角度去理解企业管理。

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