欧思达家电版系统

适用用户：家电零售、批发及售后配送、安装和维修等一体类型的企业，如家电卖场、连锁经营、家电经销商、家电综合服务商等。  
　　系统简介：主要功能包括日常进销存管理 、往来账务管理以及配送、安装、维修、保养等售后管理，同时还包括家电下乡、以旧换新、节能补贴、补贴对帐、会员积分、促销拜访、产品多序列号管理、员工奖惩、客户回访、来电录音、短信群发等功能。  

功能描述：

采购管理：

采购订单和采购入库、采购退货管理，可以跟踪订单的订货量、到货量和未到量以及终止整单、中止部分明细；采购入库开单可以直接引用采购订单的信息，可以对一笔订单多批次入库处理；采购开单支持条码录入，如果需要拉货，则设置“需接货”标志，这样在配送管理中就可引用采购单来登记拉货配送单。

销售管理：

订单管理、零售批发管理，及下乡补贴申领对账管理等，通过订单管理，可跟踪订单的订货量、到货量和未到量，一笔订单可以多批次的出库以及终止整单、中止部分明细，预收订金等；支持家电下乡销售、以旧换新销售、节能补贴、普通销售四种种方式；可以对每个明细商品设置补贴金额，决定是否需要送货、安装，也可赠品销售和会员积分兑换；针对下乡、以旧换新和节能补贴的销售，可以生成补贴金额明细对账单并打印。

配送管理：

配送管理主要是对外部商场管或公司直营店销售的机器进行送货管理，主要功能是：配送登记、配送调度、配送回访、配送结算、关闭结束等；配送登记时可以直接引用销售单来登记；配送的货运公司可以是外部的，也可以是公司内部配送部门；同时支持对商场和物流公司分开结算；另外本系统的配送管理还可以对采购入库、或客户销售退货的机器进行拉货处理。

安装管理：

安装管理主要是针对售后安装服务全过程管理，主要功能是：安装受理、安装派工、安装结算、服务回访、关闭结束，以后期安装记录查询；可以在受理登记时批量导入安装信息，也可以引用销售单来登记安装信息 ；安装业务可以批量方式进行登记、批量派工处理；另外安装结算同样支持保内结算、保外结算及信息费结算管理。

维修管理：

维修管理主要是针对售后维修服务全过程管理，主要功能是：维修受理、维修派工、维修质检、维修结算、客户回访、关闭结束等，其中如果不需质检的，可以不用直接确认，另外如果需要外协，可以进行返厂维修处理（输入返厂费用即可）；支持多种服务方式：上门维修、上门拉修、客户送修等；同时还可以批量方式进行登记、批量派工处理；同时维修结算支持保内结算、保外结算及信息费结算管理；支持自动判断维修产品是否超过厂商结算时间。

仓库管理：

仓制作软件库管理支持良品库、废品库、员工库三种类型，仓库业务除了常用的仓库盘点、调拨、调价、领退管理以外，还支持废件返厂核销、缺件申请，以及序列号的出入库录入和跟踪查询管理。

账款管理：

账款管理支持收款开单（包含批量业务收款）、付款开单（包含批量业务付款）、其它收入、费用开支、账户转账、补充应收应付以及应收应付对冲等功能。