华盛恒辉天然气售气管理软件

居民、公福、工业用户安检信息的录入

2、稽查管理

异常户生成、稽查信息录入

3、抢险维修

生成维修抢险派工单、补气录入（包括换表、补换表）、校表、拆迁改

4、电子标签巡检

巡线日志、巡线档案、电子标签、巡检导入、巡检工作量及隐患报表。

五、客服中心

1、电话报修

前台报修录入、前台报修处理、维修任务分派。

2、客服报表

客服月报（值班人员电话量统计、值班人员回访量统计、报修表型统计、上门维修表型统计、派单完成统计、值班人员在线处理统计、上门维修量统计）、客服年报。

六、查询

欠费查询、黑名单查询、sql语句查询、综合查询、维修费欠费查询、用户详情查询。

报装及工程部分

七、报装及工程管理

民用、工商报装流程管理、表单提交、流程定义、批量建档、进度时限管理、工程管理、项目管理、流程催办、流程监控、统计报表。

八、报表

1、财务报表

欠费明细、销售明细、日报明细、交费明细、综合报表、交费站点统计、维修费统计、日报汇总表、退费统计、过户统计。

2、制卡报表

制卡报表

3、用户管理队报表

居民机表户内汇总表、居民卡表户内汇总表。

九、银行代收

银行在终端机上售气，机卡表用户都可以在此购气，银行和天然气公司之间通过通讯服务器进行数据交换，用户相关信息在天然气公司服务器上，银行服务器记录每天的收费信息，每天进行对帐。

十、系统管理

价格管理、气表型号管理、结帐管理、限气管理、参数管理、气价维护、公福用户气价管理、登录日志、组织部门管理、操作员管理、操作员授权。

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