捷众天然气售气综合管理系统

4、电子标签巡检
巡线日志、巡线档案、电子标签、巡检导入、巡检工作量及隐患报表。
五、客服中心
1、 电话报修
前台报修录入、前台报修处理、维修任务分派。
2、客服报表
客服月报(值班人员电话量统计、值班人员回访量统计、报修表型统计、上门维修表型统计、派单完成统计、值班人员在线处理统计、上门维修量统计)、客服年报。
六、 查询
欠费查询、黑名单查询、sql语句查询、综合查询、维修费欠费查询、用户详情查询。
报装及工程部分
七、 报装及工程管理
民用、工商报装流程管理、表单提交、流程定义、批量建档、进度时限管理、工程管理、项目管理、流程催办、流程监控、统计报表。
八 、报表
1、财务报表
欠费明细、销售明细、日报明细、交费明细、综合报表、交费站点统计、维修费统计、日报汇总表、退费统计、过户统计。
2、制卡报表
制卡报表
3、 用户管理队报表
居民机表户内汇总表、居民卡表户内汇总表。
九、 银行代收
银行在终端机上售气,机卡表用户都可以在此购气,银行和天然气公司之间通过通讯服务器进行数据交换,用户相关信息在天然气公司服务器上,银行服务器记录每天的收费信息,每天进行对帐。
十 、系统管理
价格管理、气表型号管理、结帐管理、限气管理、参数管理、气价维护、公福用户气价管理、登录日志、组织部门管理、操作员管理、操作员授权

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