自来水营业收费管理系统

《自来水营业收费管理系统》采用先进的计算机、网络和信息技术处理行业公司内部日常业务，主要应用于自来水公司营业大厅内的抄表收费管理，有助于提高行业公司的信息化管理水平与服务质量。
　　德尔自来水营业收费管理系统是在对多家行业自来水公司进行实地业务流程分析及考察的基础上研制开发的一套自来水营业收费管理系统，由于各大水司的业务处理存在差异性，我公司特针对水司的业务特点，为用户量身定做最适合水司使用和发展的系统，真正提高水司的工作效率及收益。 系统采用 Client/Server 结构，数据库管理系统为 Microsoft SQL Server 2000 ，工作站采用 Windows 系列操作系统，远程营业收费网点可以采用 ADSL 通过 Iternet 组成虚拟专用网（ VPN ）进行连接。 本系统集抄表、收费、开票、查询功能于一体，预留掌上电脑抄表接口、 GPRS 抄表接口、银行联网接口等，提供报表打印、领导查询、日志记录、数据备份等功沈阳app开发能。
　系统特性
◆ 量身定做 
　　充分考虑到不同水司之间的业务处理存在差异，本系统在具备通用功能的同时，针对水司自身的特点，为其量身定做适合其自身发展需要的软件。
◆ 适应性强 
　　系统在设计上充分考虑到供水行业特点，适合一户多表、一表多性质、总表分摊等用户，支持多种抄表方式与多种收费方式，全方位流程管理，辅助供水企业业务流程控制及管理工作。 
◆ 通用性强 
　 严格按照供水行业业务运作流程，充分考虑供水行业的行业特点，涵盖供水收费行业的全部细节，并提供针对大用量客户的监督机制，对相关数据进行系统的分析。 
◆ 涵盖范围全 
　 系统功能涵盖了业务报装、表数抄读、费用缴纳、总表分摊、分类报表、领导查询、语音催费、短信催缴、多媒体触摸屏查询、网上查询等一系列业务处理功能，不但能够满足水司现行工作要求，还适合水司将来业务发展的需要。 
◆ 海量数据存储 
　 考虑到供水用户数量不断增加、数据量大的特性，采用海量数据库存储数据，本系统最多可管理上百万客户的客户信息及抄表信息。 
◆ 数据安全性 
　 系统采用严格的授权机制，包括登录账户与口令，并对系统操作权限进行严格控制，只有系统授权用户才可对一些功能进行操作，保障了系统数据的高安全性。 
◆ 故障恢复 
　 系统提供一整套安全机制与方法，并定时备份数据，可及时发现系统故障和修复故障，从而防止数据被破坏。
　基本功能
一、基础信息维护 
　对系统用到的基本信息进行设置，包括水表口径、换表员、换表原因、费用类型、营业所（管辖区域）、抄表员等基本信息的设置。都具有增加、修改、删除功能，费用设置满足阶梯水费的要求，可以修改单价及费用组成。 其他费用如校表费、复接费、偷水处理费等，进行单独处理，根据客户要求可以由自来水公司自行打印相关费用发票，水费发票不打印其费用，但用户在缴费时要显示其相关的费用信息。收取违约金时，设定结束的收费日期，按天计算违约金的金额；减免违约金时，可进行选择减免方式：按月份减免、按一定比例减免违约金的金额，可查询减免违约金的详细信息和总额。
二、用户管理 
　　 增加用户用表信息，用表编号唯一，支持一户多表，用户信息可以修改。可以销户，销户后用户往月用量可以查询，欠费用户不能销户。 建立用户的同时为用户添加水表信息，本系统可实现一户多表，每一块水表可以有一种或多种用水性质。建立用户时可以批量生成用户信息，由操作员设定用户编码的起始值和批量生成的用户数量。 
三、表务管理
包括水表登记、水表校验、水表换表、水表报废信息、报停恢复、水表检修记录等功能。
四、 抄表管理 
抄表方式支持掌上电脑抄表、手工录入数据、 GPRS 网络抄表、电话网抄表等多种方式。对于抄表失败的用户给与提示，对于抄表数据异常的用户给与提示。如果用户的收费项目或用水单价在本抄表周期内有变化，需要在抄表入库前将其修改。

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