依云智能版大型连锁店管理系统

批发零售、连锁

1，产品简介
　　依云智能版是青云软件公司在总结10年桶装水行业信息化成功应用基础上，着眼于企业的未来发展所开发的一套智能软件产品。

　　智能版产品采用智能客户端、分布式应用、统一门店网站、智能语音订水、全个性化应用等技术，为桶装水行业的管理展开了一幅新的画卷……。

　　依云智能版产品包括针对企业用户的授权销售和针对小规模企业的SAAS（即租用服务）两种销售方式。

　　依云智能版产品是国内首家AAAAA级（Any geographical；Any stage of development；Any Size；Any management model；Any payment habit，即：任何地域；任何发展阶段；任何规模；任何管理模式；任何结算习惯 ）桶装水行业管理终极解决方案，产品功能主要包括：直营/加盟连锁店管理、配送调度中心管理、财务中心管理、库房管理、采购管理、区域经理管理、电子商务管理、客户关系（CRM）管理、智能语音订水管理等功能。

2、行业现状及发展趋势
2.1传统的桶装水企业管理模式：
　　企业一般采用加盟或经销的方式，即使企业采取直营店的管理模式，依然为在门店受理客户的订货业务（如下图）。

由上图可见：

门店受理客户订单和投诉，不能形成对服务的有效监督，使桶装水企业的服务（包括送水速度、投诉处理、清洗维修等）普遍达不到客户满意。   门店接听电话过程不受监督，即使与客户发生矛盾，企业总部往往也无法知晓。   每个门店都有不同的订货电话，企业统一宣传困难，客户对企业的印象也会感觉凌乱。   门店的管理水平参差不齐，规模大小不一，规模大的门店接线困难（往往设置多部电话接线），客户经常打电话会占线。   门店各自为政，公司统一的促销政策往往不能够有效发挥作用。   由于没有统一的促销与开户，门店间的客户交叉严重，提高了送水员送水的难度…… 

2.2，现代企业的桶装水企业管理模式：
    采用以呼叫中心为主的管理模式，一切尽在企业掌握之中。

 

一个电话号码对外，容易宣传、客户易记、加强客户对企业的信心；   门店的送水速度和客户的投诉受理以及执行全面受企业监督，客户满意度提高；   一个号码对外，电话号码永不占线，通话过程全面录音受控；   由呼叫中心开户可以统一分配给离客户最近的门店，提高了送水员的送水效率；   营销活动统一进行，受控；   公司掌握业务的主导权，公司与门店的责任和义务明晰；   企业可以全面掌握各直营/加盟门店的库存信息，有利于企业的统一、准确配送调度…… 

3，依云智能版

3.1，依云智能版的优势

 智能客户端技术，软件操作迅速方便，数据安全稳定New  

 软件提供客户资料、报价、备注等导入功能New  

 界面风格定制功能和颜色输入指示功能等易用功能 New  

 自定义打印单据，多角度查询和数据过滤功能 New  

 按送水员整体回单功能，全面提升回单确认的效率  

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