格瑞软件眼镜ERP系统
计算机网络硬件和软件的日常维护(常见故障排除、更换消耗品、系统备份和整理、功能权限管理等);
学会记录问题及提出计算机应用及改进要求;
操作人员
掌握使用计算机的一般技能。
掌握本部门计算机应用系统的操作。
学会记录问题及提出计算机应用要求。
10.5售后维护
10.5.1免费维护期
免费维护期为壹年。即从软件安装到位之日算起,壹年之内,凡是用户在操作该软件时,遇到任何疑难,我公司负责为该用户提供免费技术服务。用户若是遇到电脑方面的其它技术问题,我公司也将提供免费技术服务。需更换材料(硬件)的,材料费由用户承担。
若用户需要对该软件进行修改,在合同规约定范围内修改,我公司不再加收任何费用;超出合同范围,增加其它模块的,也只收增加部分的开发费。
10.5.2有偿维护期
有偿维护期,是指用户在使用该订做软件壹年以后,需要我公司继续提供技
术服务的,需双方协议,并签定相应的软件维护合同。具体事项由双方协议确定。
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