诚易连锁管理解决方案

一、背景

连锁经营的核心是品牌的经营，品牌经营的核心又在于始终坚持提供高品质的产品。由于连锁服务业提供服务的场所分散，服务产品的提供主要由员工来完成，企业创始人不可能四处奔波，事事亲历亲为，只能通过制定科学合理的标准服务流程，依靠先进的管理制度和管理手段来实现对产品质量的控制，所以企业在由单店经营向规模经营、连锁经营的过程中，企业管理和制度将会面临着一系列的挑战。

要解决企业的管理滞后、效率低下、沟通不畅的问题，必然要依赖现代化的信息技术。而服务业企业要保持和不断提高服务品质，并且在更大范围内复制成功模式，进行连锁经营，必须有一套科学、合理、规范的服务流程，这也必然依赖信息化管理系统。为连锁企业量身打造的连锁管理系统就这样应运而生。

诚易连锁管理系统（诚易连锁管理软件）一直致力于帮助中小服务业企业优化业务流程，帮助服务业企业打造以客户为中心的业务模式，并且为企业提供可靠、稳定的信息系统。诚易连锁系统多年来已经成功地帮助众多会员制门店和会员制俱乐部从单店经营发展成为连锁经营。
 
二、特点与构成

时下连锁经营虽然遍地开花，然而很多企业对连锁经营的理解却流于形式，有的连锁店甚至仅仅只是使用同一品牌名称，服务标准、服务水平参差不齐，分店也无需对总部直接负责，品牌形象也因为分店良莠不齐的水平受到损害。另外一方面，连锁店虽然使用管理软件，各分店之间的实际应用却千差万别，总部对各分店的管理和控制也仅仅停留于杂乱无章的数据汇总。麦当劳、肯德基之所以成为连锁成功的典范，是因为他们精确复制了包括产品、服务、装修以及管理系统使用在内的所有“硬件”和“软件”。

所以模仿连锁经营的形式容易，但是复制连锁经营的全部“硬件”和“软件”却很难。举一个例子：诚易连锁管理系统（连锁管理软件）将“装修”归为硬件，将“装修的卫生保持”归为软件。对于管理系统，诚易?连锁管理系统（连锁管理软件）认为，电脑和网络属于“硬件”，而系统的使用就属于“软件”。

诚易连锁管理解决方案覆盖的行业包括台球娱乐、健身、体育场馆、会所俱乐部、门店。诚易不但为这些行业的连锁企业提供整齐划一的电脑和管理软件，而且也提供包括管理软件使用、定制在内的整体服务，为连锁企业各分店精确复制整个电脑和电脑系统的实际应用。为连锁企业管理者在日常经营中提供高度稳定、可依靠的管理系统，根据量化的结果调整经营策略，打造服务体系，积累服务能力，帮助服务业企业提高核心竞争力。

首先，我们会根据客户的实际业务模式，结合矽科华星公司多年的连锁方案实施经验，帮助客户设计出一套适合客户自身特点的业务流程。然后通过诚易连锁管理系统实现业务流程。并且在连锁系统上线之后，与客户一起不断完善和优化连锁管理系统。

诚易连锁管理系统（连锁管理软件）采用矽科华星公司自主研发的先进、安全的分布式互联网数据库技术，实现连锁店的收银管理、商品管理、会员管理和财务管理。整个系统由门店端和总部端两部分组成。门店与总部通过互联网连接，实现数据共享。

门店端是一套功能完善的POS软件，采用C/S结构，运行速度快、稳定可靠。可以安装在专用的POS机上（Linux系统）也可以安装在普通的计算机（Windows系统）上。可以与管理中心实时联网运行，也可以在通信线路出现故障的情况下独立运行。系统全面支持小票打印机、钱箱、条码枪等常用POS配套外设。

总部端采用诚易专用嵌入式数据服务器，服务器针对连锁管理进行专门优化。软件采用B/S结构，部署灵活，使用方便。服务器即可以安装在连锁总部，也可以托管在互联网服务器上。使用人员根据不同的权限，通过浏览器登录“诚易网上助手”来访问管理系统。“诚易网上助手”的设计形式符合人们浏览、搜索、查询、修改网页内容的习惯，无需专门培训即可轻松掌握。
 
三、实施与交付

矽科华星公司对连锁沈阳小程序开发方案客户进行全程服务，包括：

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