迈进酒店管理系统
迈进酒店管理系统采用先进的客户/服务器(C/S)与分布式相结合的信息处理方式,对数据信息实现“信息共享,分散控制”;软件设计模块化,结构化,选择组合化。在应用设计上充分吸收国内外先进的软件开发技术及管理方法,以确保系统的先进性。满足客户在目前以及将来相当长一段时间对应用软件的要求,在较高的起点上为酒店的管理提供良好的运行环境和科学的管理方式,从而达到提高信息化水平,实现先进管理手段的目标,又能够在一定的时间内保持技术领先,保护用户的投资。
迈进酒店管理系统划分思想则完全基于数据流(与国际潮流同步),使用户可以更灵活地利用系统为自己的管理服务又不失去固有的风格和传统。在管理的深层次上对数据流实施控制和动态分析,使提高酒店利润和降低成本成为可能。
系统特点
1、功能齐全:系统提供酒店业务的全面解决方案
2、先进的设计理念:与业务紧密结合,注重酒店业务信息流的处理,融合先进管理思想,提供经营决策分析。
3、安全性能高:采用多级数据安全机制、相关权限控制及操作留印来实施对数据的安全保护和监控。
4、稳定性强:可靠的系统平台及优秀的系统软件,为用户提供稳定运行的保证。
5、界面新颖、统一:系统界面新颖、风格统一,充分考虑到人性化设计,在视觉上色调柔和,不易疲劳。
6、操作简便:操作支持键盘与鼠标。操作过程符合业务习惯,操作界面少,功能集中,方便掌握。一看就懂、一学就会
7、系统扩展性强:可与第三方产品实施接口,根据用户需求进行功能的扩展。
迈进宾馆管理系统的主要各个功能模块:
1、前厅(总台)的预定、接待、查询、收银管理系统:
(1)宾馆总台采用宾馆管理系统进行沈阳小程序定制管理,将会提高接待和收银人员的工作效率,绝大部分工作将由计算机自动完成,大大减少客人接待或结帐的等待时间(团队入住速度在15秒内完成);严格操作权限,杜绝违规操作。
(2)宾客的信息一旦录入计算机内,无论是客人的爱好还是客人的帐务消费情况,都可以在宾馆局域网络里的其他电脑中进行有权限的查询操作,达到信息共享,准确、即时使用的目的。
(3)能杜绝总台接待人员和收银人员联合作弊,发生“吃钱”的现象;能有效避免客人跑帐逃单现象的发生。
(4)所有接待信息和收银情况可以通过电脑按照不同的要求进行统计和打印。
(5) 所有信息都记录在电脑中,为宾馆管理层决策提供了准确、实时的经营参数依据;在严格权发限操作的同时,所有的操作都将“流印”,以保障数据操作有迹可查。
(6) 系统支持商务中心的日常业务管理。为宾客提供收发E-mail,网上冲浪等网络服务。
2 客房中心管理系统:
(1) 实时反映客房的真实房态,信息一目了然。
(2)设置房间服务房态、占用房态(维修、自用、停用、锁房)、换房查询、消费查询、房态预测、客房统计、客房消费入帐等,通过电脑进行快速真确的完成。
(3) 建立客房服务中心,以取代传统的台班制,节省人力和物力,提高客房管理的工作效率;对VIP贵宾提供个性化的特别服务。
(4)特有的实时报房系统,取代了传统的电话通讯管理,大大提高客房中心与前台的工作效率,减少客人结帐的等待时间,杜绝了相关部门互相推诿等诸多管理脱节的现象。同时系统自动记录每次查房开始、结束时间和操作员,为管理提供科学的量化依据。
3、销售及客史管理系统:
(1)系统特设市场分析和销售分析功能模块,通过电脑对房价管理、佣金客户管理、客户资料管理、销售合同管理,大大提高了销售管理的效率。既避免在佣金、房价上给宾馆造成经济损失,又能及时有效地开发客源,改变传统管理上的人为、混乱的局面。
(2)对内部销售人员能有效地进行业务管理。通过电脑对销售代表的各项销售指标的考核,真实反映各个销售代表的工作业绩,每月进行综合业绩考评,全面帮助宾馆对销售员人员实现绩效考核。
(3)对客人历史档案管理、客人消费分析统计管理,为留住回头客、制定有效的房价、实施季节性组合营销提供及时、准确的经营数据依据。
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