思尔金酒店管理系统星级版
针对星级酒店管理需求量身定制,按照部门设计操作流程,强调部门间协同和系统预警控制机制,是新一代的星级酒店管理系统。图形化操作界面直观明了,易学易用。
软件八大亮点
1、互联网移动办公解决方案,随时随地了解酒店运营情况
2、日历的形式,直观显示预定占用情况;房间超定,自动沈阳软件开发预警
3、自动排房,超时未到预定自动释放房间,提高客房利用率
4、特有的系统预警机制,各个环节严密监管,杜绝矛盾房的产生
5、酒店可以自行设置 钟点房计费方案,房费计价可精确到一分钟
6、营销人员,客房人员业绩自动统计,协议单位贡献积分自动核算
7、价格授权机制 操作权限控制 双管齐下,保证高效有序管理
8、每一笔单据、每一步操作都可查出 时间、操作人、授权人
软件基本功能
1.真正“自动化”预定,预定不再繁恼
如上图所示的日历界面中,实时反映酒店每天的 预抵店客人、可售房、预定情况,并配有对应的图形进度条,实时显示客房预占率变化。直接在酒店日历中选择预抵店日期录入相应的 散客/团体预订单。日历中会立即反映出新增预定带来的变化,当天 已取消预定和超时未到预定会自动转入超时预定处理中。 未过夜审前,超时预定客人抵店, 同样可以转为入住登记。
2.点击几下鼠标,即可完成入住登记
散客直接入住,只需在如下所示房态图界面对应的空房房间号上双击,即可进入该房间登记单完成登记,对于有预定的客人和团体,只需点击预定查询 查出当天预到单,在需要的记录上单击右键,选择预定转登记即可将某预定单转为入住状态。入住后某房间客人的相关接待处理,均可通过在房态图上单击右键,选择对应的操作即可完成。
3.卓越的自动化帐务控制,消除人工处理漏洞
根据酒店自定义的稽核时间,自动加收客人半天房费、全天房费,夜审时间自动完成夜审,生成全天营业报表,修正错误信息。完善的结账处理模式,支持客人部分结账、挂帐离店、记账签单、结账补救。针对某些客人对帐单的特殊要求,可以直接根据其要求,手工输入所需要的帐单数目,打印出虚拟帐单,并不影响结账实际数据。
4.全面的客户关系管理,精准控制每位客户
每个客户单位同时可签订多种协议,不同消费点定义不同的消费策略,客户协议直接运用到前台。每个客户单位对应一个帐号,每个客户单位可以根据签订的协议在酒店各消费点签单消费,酒店根据帐务上的应收款和协议单位进行结算。系统会自动统计每个客户的预定抵店数、取消数、Noshow数、总消费、平均消费、所占百分比、预计利润、以及客户积分/排名等,极大方便了酒店对客户关系进行管理。
5.每一次操作、每一笔消费都能迅速找出
系统针对每笔客人/团体在店纪录,生成一张对应的操作日志单,可查出每次操作所对应的 操作时间、操作内容、操作人员、授权人员等。每个客人生成一个帐号,该客人在酒店入住的每一次信息都会有一条历史入住记录,双击某记录,即可查看那次的入住明细主单。可以自定义某些复杂的查询方案,从繁杂的数据中直接查出您所需要的数据列表。
6.完善简洁的数据分析,支持酒店自行设计报表格式
系统自动产生每日营业各项报表,每张报表都可以保存为Excel/Html文件,并可以自定义每张报表上需要打印的项目内容/格式排列。系统根据运营产生的数据自动可以生成图形化的分析表。根据不同的数据模式 可以生成 曲线走势图、柱状图、饼状图,都可以亿三维形式表现。根据系统每天夜审生成的数据,可以定义这些数据间的运算公式,得出其他的特别需要数据,酒店可自行设计此类日报表格式:支持(Word/Excel)两种报表设计方法。
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