奔骐智能连锁酒店管理系统

2、后端管理系统

后端系统指预订员操作模块，这是本系统最核心的模块之一。

该模块是酒店预订的核心部分，由新订单监控、真伪判别、生成订单、酒店确认、客人确认、消费确认、查询订单、修改订单这8个部分组成，这8个部分构成了完整的酒店预订操作流程。该部分也采取B/S结构，由订房中心客服人员凭用户帐号登录进入操作。所有操作均在浏览器内完成，无需任何额外安装，该模块采取流水作业设计方式，既可一人跟踪一个订单的所有预订操作步骤，也可采取流水作业每人负责一个步骤的方式。

3、管理员操作模块

该模块是系统管理员模块，主要完成系统的底层维护工作，该模块由以下几部分组成：

操作员管理及权限分配增加本系统的操作员，分配帐号、修改帐号，分配操作权限，操作权限有以下几种：订单操作、财务操作、统计报表、资料维护、会员管理、大客户管理、操作员管理。

工作站管理对本系统使用的电脑进行管理，指定那些网络地址的工作站可以登录使用本系统。

会员管理对注册会员的管理

系统流程及参数设置根据本公司具体情况设置酒店预订流程。

4、酒店资料管理模块

该模块是签约酒店资料及房价录入查询维护模块，可以录入管理的酒店资料包括酒店基本信息、位置交通、图片、简介、服务设施、餐饮娱乐、信用卡及各房型房价。同时还可以录入管理其它资料，包括房型、供应商、分销商等。该系统与国民网的酒店数据无缝隙的连接

三、中央预定系统的关联功能

1、要实现与奔骐之星酒店的宣传网站融合成一体

2、在网站中将不同单位的在不同酒店的协议房价可以查询

3、单位或个人可以查询在网站上查询自己历史消费额及在不同店的消费额

4、单位可以提交申请成为协议单位

5、将不同宾馆的房间用图片显示，标明销售价，可以签定的协议价

6、自动接受分店的会员数据，销售数据，分店可上网将总部的协议单位数据下载到本机进行更新

7、将预定数据按直营店，加盟店和关联店分开按不同比例收取佣金

8、是否采用总部数据直接将预定信息传到分部数据库并在分部电脑上显示，而且总部可以实时看到分部开房状态（此技术需探讨验证）

四、预定中心投入分析

1、硬件投入:看其设施再做定论。

2、软件投入:　待定

第三节分店酒店管理系统的功能和规划

一、现功能

分店实现功能需要操作简单方便，功能也需要强大，分店系统比较成熟了，开房、结帐、过帐、换房等每个细节都考虑的比较周全了。

好的系统运行需要规范的操作，主要是要前台的操作规范就能实现酒店系统良好的运行

二、说明

由于门锁和电话计费品种繁多，建议每开新店都选用同一品牌，这样集中采购减少成本，同时避开了由于接口不同需不断开发的过程。

三、财务控制和分析

为实现分店良好的财务控制，必须以最简单的报表显示开房情况和收入，其传输到总部的主要信息是如下字段：

店号，房号，开房时间，退房时间，房费收入，房费零售价，房费差额，收银员，开房数，开房率等信息

四、投入

1、直营店

前二十家宾馆（包含老宾馆替换）一次性买断，价格为元；若新开宾馆需要做接口开发，另外收费，每个接口为元。二十家以后的宾馆每家宾馆为元。（综合性的餐饮、桑拿等收银模块也包括在里面，但不包含仓库管理系统）

2、加盟店

双方可以按一定比例分成所得额

a)分店与总店的会员卡互连系统

1、分店的会员卡功能

-可在开房的时候直接读出卡内的数据，包含：卡号、身份证号码、地址、总消费额、总开房间次数，发卡店等数据；

-可在开房间的时候直接给新客人发会员卡；

-可以在结帐的时候将会员卡的消费额累加，开房间次数累加；

-可以抵扣房费（此功能可以不用）；

-分店会员卡可以储值，在所发分店内消费；

-可以查询分店会员卡开房数据和消费数据；

2、总店会员卡数据功能

-可以统计不同分店的刷卡数据；

-可以统计全部会员卡的销售数据；

-分部新开会员卡可以传输到总部；

-总部可以将卡挂失、更换等功能；

-可以查询不同会员消费记录等；

3、会员可以通过网站查询消费记录和积分记录

 2/3   首页 上一页 1 2 3 下一页 尾页