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蓝玫时空酒店管理系统

2019-03-23 15:36:02 来源:沈阳软件公司 作者:沈阳软件开发

       自定义房态图的大小,可以精确的调整出自已想要的显示效果。

2.总台登记
       预订管理:提供接待通知单与预订单两种预订方式,接待通知单主要用来的大型团队的接待与预订管理,可以提供对客房、会议室、就餐等预订接待;预订单主要对散客预订管理。提供房类的可预订性列表与客房的可预订性列表。可以按房类预订、排房、到店入住的流程化操作。

          

                  

       入住登记:提供抢房、匿名登房、单人开单房、单人批开房、接待通知单开房、协议单位开房、预订开房、换房、换客、客单登记等功能;支持对钟点房、自用房的登记操作。提供对客史信息的自动提示。

                                 

        管理登记:提供续住、修改房价、换房、修改客户档案资料
        组管理:对客人进行组管理,出组、入组、转组、组续住、组内批修改、组信息管理。本系统的中对组概念的引入,极大的方便了用户的操作。
        团队操作:本系统已完全简化了对团队的操作,参见对组的管理。
        协议单位查询:直接查询当前有效的协议单位及协议内容,按协议单位开房直接享受协议房价。 
        门锁接口:登记时自动制门卡,抢房的批量制门卡,读门卡的有效性、清门卡。
        公安数据:对公安数据自动进行发送,生成每日报送公安局的外藉宾客户籍。
        黑名单管理:对可疑分子(公安局通缉酒店的跑账黑账)的建立修改及查询等。
       客户档案:所有入住宾客资料全部进入客户档案,提供对客户档案的VIP分级、用户自定义分类、宾客种类分类等多种分类方式,提供对客户档案状态进行管理,提供对客人的喜好进行跟踪式管理,提供客户关系管理的相应内容,提供群发短信、群发电子邮件等。

                               

      业务统计:本系统提供完善的查询功能,包括预订情况、住店宾客信息、宾客入住情况、宾客离店情况、宾客历史档案、客房状态等; 交接班管理:完成班次之间的交接班处理。

3.总台收银
        预付金:根据酒店的要求,按客人的入住情况(如房租、开通IDD等)收取客人的专项预付金或通用预付金。
       退 预 付:退预付金。现金入账:录入没有使用电脑的营业部门当天所发生的现金收入(包括信用卡、支票),以便全面统计酒店营业收入情况。
      杂项入账:录入没有使用电脑的营业部门所有的账单,可以是现金账单、挂账账单。
       退项处理:退刚才录错的项目(注意必须使用授权卡)。
       赠项处理:可以分为常规赠送与非常规赠送。常规赠送是做为一种销售行为的赠送,不需要进行授权。
       转 账:在不同的账户之间进行转账,可以一次将多账户转入到一个账户。
       过 账:退房带转账。批过账可以一次将一批客人退房并转账。
       退 未 结:离店而不结账。中间结账:可以在客人未退房的情况下,单独结算宾客的某一类消费(如房租,电话费等),也可选结任意一笔消费(如某一个电话,某一笔餐费等)。系统提供多种结账方式(现金、银行卡、会员卡、挂账、签单、招待等十种不同的支付方式)。
        退房结账:宾客离店时,自动计算宾客的各项费用,可根据客人的要求任意分开收据。可以进行同组批结账。
        部分结账:选结一部分账。本系统提供同组多账户一次选结,按条件批选结等很灵活的操作。
        组合结账:使用多种支付方式组合进行支付结账。
        多种账单:明细账单、话费合计的明细账单、按日商品汇总账单、按商品汇总账单等。

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