隆天酒店管理系统

7、卓越的系统功能
       7.1、预定& 接待& 收银——整合式前台、一站式服务
      （1）房间预定表纵深式记载房间信息，通过它可以按照用户预定义的各种条件查询到需要的房间并直接完成预定、开房、结账、换房、延住、清扫、维修等各项与房间相关的功能。
      （2）房态图可以显示多种状态（比如房态、房间属性、客人类型、留言标志等），使房间信息的展示更加直观，操作更加方便。
      （3）退房程序的智能化：前台收银可通过系统特有的“退房信息”功能，与前台及客房部进行电脑上的联系，取消传统电话通知，避免漏报、漏听、误报、误听，加强前台收银与各部的沟通，缩短客人离店等待时间；
      （4）酒店内的签单消费：住店客可在酒店内多点消费、总台统一结帐，不仅大大方便了客人，也提高了酒店的服务档次；在客人进行店内消费的同时，也对客人不同的信用额进行不同的及时限控；
      （5）客史、vip客人、黑名单、租赁、客人遗失物品等在客人预定或入住时自动提示。
      （6）快速、简捷的操作：合理的电脑流程，使操作简捷、明快，快速开房只需三秒；
      （7）关联客单的无缝联接：可由一张客单上直接调出有关联的其他客单，形成团主单、预订单、成员单、入住单等的无缝联接；在一个电脑界面上相互调用，使操作得心应手，不易出错。
      （8）支持身份证、护照和各种证件的智能识别，自动完成开房时客人户籍信息的输入，提高工作效率。
      （9）散客开房、团队批量快速开房、重新入住、合住处理、修改帐户、浏览帐户、快速成批修改户籍、换房、更改离期、留言、通知等使用户轻松应对各种业务。
      （10）同来人处理简单方便，可以根据需要灵活的拆分AB帐，加快结帐速度，避免发生漏结、跑帐的情况。
      （11）详细记载各种操作日志，加强审核控制。
      （12）酒店娱乐一卡通消费系统 采用先进感应式ID/IC取代传统的现金、票证、纸卡等，用计算机智能管理手段提高使用单位的工作效率和工作质量。适用于宾馆、酒店、俱乐部、会所、美容院、商场等各类收费管理。在消费卡基础上，可作为贵宾卡、会员卡、优惠卡、员工等识别证，用通一张感应卡实现购物、娱乐、考勤、门禁、电话、门锁、借书、签到、停车、桑拿洗浴及餐饮就餐等多项一卡通管理功能。
      7.2、客房部——房态管理中心
     （1）可以管理的客房状态除传统的干净、微脏、脏、已查、维修、关闭、空房临时分配房、占用等，还提供多种房态供用户选择使用。
     （2）洗衣单和客房MiniBar管理。
     （3）维修房，封锁房、临时留房管理。
     （4）自动及时获取前台开房、换房、查房、结帐等信息并根据具体情况进行回复，方便快速地实现前台和客房部的信息沟通。
     （5）房态图显示直观、信息量大并可以直接在其上完成各种操作和查询。
     （6）快速客史查询及时为宾客提供个性化服务。
     （7）可以按照楼区、楼层、卫生区、工作量等进行派工，并且可以按照任意时间段核算服务员的工作业绩，实现能者多劳、多劳多得，充分提升服务员的工作积极性。
      7.3、夜审——突破传统、简便快捷
支持快速夜审，酒店可以不再配备夜审人员；可以配置夜审的步骤及审核内容，酒店可以生成满足自身需要的各种统计和分析报表。
      7.4、系统管理模块——强大的权限管理和灵活的系统配置
      可对多项任务进行设置如：修改密码、酒店房间类型设置、酒店房间设置、房态图设置、站点授权、用户的增加修改删除、用户权限设置、数据字典设置、系统初始化、系统数据备份恢复，操作日志查询等等。
      7.4、销售部——拓展客户、创造价值
     （1）详细记录客户的各种资料信息，包括客户合约、合同房价、优惠策略、联系人、签单授权人等。
     （2）事件管理、待办事宜等功能为销售员提供秘书服务，使工作更加有序和有效。
     （3）销售经理通过客户拜访记录、销售员日程安排、销售员当前和预测业绩等随时掌握销售员的工作情况；通过客户价值分析、客户潜力分析、客户业绩分析、客源分析、市场分析等数十种分析全面掌控和提升客户关系。

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