隆天酒店管理系统

     （4）文档管理将各种电子合同、宣传资料、电子邮件、传真和各种信函等有效管理起来，提高了工作效率。 
     （5）佣金管理支持房晚返佣、房价差额返佣、阶梯返佣、项目返佣等多种佣金提取方式。
     （6）销售员客户访问权限控制、客户资料打印权限控制、销售员工作移交等安全控制措施最大限度地保护了酒店的客户资源。
      7.5、宾客历史档案——宾客信息管理中心
     （1）记载客人历年的来店、用餐、累计消费、积分等信息。酒店可以根据这些信息制定一系列的优惠或奖励政策来加强客户关系，从而增加销售收入。
     （2）记载客人历次住店和用餐的详细信息、特别要求、最喜爱的房号、房间属性、家庭情况、个人喜好、用餐习惯、住店习惯等，甚至还能统计出客人最喜欢吃的菜。
     （3）记载客人最近住店的日期、房间号码和房价等信息，使酒店工作人员在客人预定和check in时能够提供更加优质的服务。
     （4）可以设置vip等级，为vip客人提供分层次和更加细化的服务。
     （5）可以设置预定提示、开房提示、结账提示、客房提示等内容帮助酒店提高服务质量。
     （6）可以根据客人积分制定各种优惠策略。
     （7）可以查询客人与酒店或酒店与客人交流的所有文档信息。比如预定确认信、发给客人的各种电子邮件和传真等。
     （8）可以记载客人的照片和签名样式以便客人签单挂账时进行核对。
      7.6、A / R——酒店收入的强大保障
     （1）提供多达几十种查询条件并且允许用户根据需要自定义各种查询条件。
     （2）挂账、快速挂账、转账、快速平帐、打印结算单、发票管理、收据管理、押金、帐龄分析等功能充分满足日常业务管理的需要。
     （3）支持自动兑现、全部兑现、部分兑现等多种付款兑现方式。
     （4）帐龄分析、应收客户结构分析等便于酒店掌握应收款情况，及时进行催缴。
      7.7、餐饮、娱乐、宴会预定——全面管理所有日程安排
     （1）通过厅房计划表以非常直观的方式记载着酒店所有厅房（会议室、餐厅、宴会厅、娱乐设施）预定和使用情况，可以按照用户预定义的各种条件查询到所需厅房并直接在上面完成预定、修改等各项相关的操作。
     （2）可以设置用餐、娱乐地点、价格标准、风味、时间段等，还可以执行收取定金、预定义菜谱、预定设备等功能。
     （3）定义、生成和分发各部门任务工作单并进行提醒。
     （4）宾客/公司用餐历史管理。
     （5）提供丰富的查询功能，另外用户可以自定义各种查询条件。
      7.8、POS系统——销售点综合管理平台
        POS系统能够全面满足餐饮、娱乐、商务中心、洗衣、保龄、美容美发、健身等各个业务子系统的各项要求。
     （1）开单、改单、取消、恢复帐单以及转单、拆单、同来人批量开单等满足用户各种复杂业务的需要。
     （2）支持拼音代码点菜、PLU编码点菜、树状点菜等多种点菜方法，可以跨销售点点菜、open food点菜等，支持套餐点菜、套餐换项和拼菜等。
     （3）可以设置整单或菜项的口味及要求，也可以设置菜项的做法和菜品沽清等。
     （4）可以设置上菜顺序、设置座位号，支持赠菜、废菜、退菜等功能。
     （5）支持包房费、最低消费、计时消费、套票等各种灵活的收费方式。
     （6）支持现金/信用卡结帐、宾客挂帐、AA制结帐、跨餐厅转帐、会员卡结账等灵活的结账方式，可以按照大类、小类和单道菜设定不同的服务费和折扣。
     （7）支持高职餐、内部宴请等核算。
     （8）提供菜谱定价分析、菜谱分布分析、销售成本分析、销售排名等大量分析功能。
      7.9、报表——完善的报表制作、查询、分发平台   
      用户除了可以使用系统自带的200多张报表以外，还可以自己根据需要修改或定制报表。
     （1）报表可以自由分组，可以设置不同用户能够使用的报表。 
     （2）可以连续打印多张报表，并mail或fax报表。
     （3）报表可以保存为XLS、PDF、RTF、HTML等数据格式。

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