佳期酒店管理系统-辉煌版
公司研发人员苦心研究各国内外酒店管理系统如Fidelio的优缺点, 取长补短, 融会贯通。既融入了国际化的饭店管理模式, 同时又考虑到国内酒店业的特殊需求,从五星酒店到普通酒店同样有刃有余。
多年的酒店开发经验
梦软公司做酒店管理系统已有近10年的历史了,96年推出了FOXPRO版酒店管理系统,99年推出基于Sql server 的win95/NT 平台的酒店管理系统,用户20多家,既有四星级用户, 也有大型招待所、度假村等, 积累了丰富的酒店管理经验,对这9年的经验是一笔巨大的财富, 这些资源是其它很多公司所没有的。 丰富的经验才能做出非常贴近酒店应用的酒店管理系统。我们在新产品开发时, 自始自终努力把这9年的经验用到新版本中, 让9年的经验在新软件中得到体现。
广泛吸取百家酒店客户的意见和建议
我们在制做新版本时,走访了百余家佳期酒店的客户,从酒店前台服务员,到总经理,广泛听取各方人士的意见及建议,听取了他们提出的在使用老版本中需要改进的地方。 还以问卷的形式了解酒店使用其它产品中的问题及各自的优点。意见和建议就达100多条。 我们有理由相信, 佳期2008金版将是一个最能体现用户需求的酒店管理系统。
着眼于2008年奥运会
佳期2008金版设计的宗旨就是要面向2008年沈阳奥运会, 到2008年产品还处于领先水平。
丰富的主界面
在保持了老系统主界面直观的优点的基础上,除了房态图,增加了楼层图、房态表、接待任务表等图形界面,为广大的酒店用户提供了更多的选择余地。另外,界面风格也统一地使用更加美观的WIN2000及OFFICE的风格,使界面更具有亲和力。
完善的复式记帐
将酒店帐务与客人帐务完全分离,实现对客人帐务的调整和修改不影响酒店帐务的功能这就是复式记帐的基本功能,利用复式记帐功能,可以非常方便的调整客人的帐务, 如增帐,拆帐,修改帐务类型,例餐费改房费等,并有相应统计报表支持,将酒店帐务与客人帐务完全分离,实现对客人帐务的调整和修改不影响酒店帐务的功能。新版充分发挥复式记帐功能的优势,灵活任意分账页、根据客人要求修改交易等等,更引入了旅行社、协议单位档案的功能,方便对各种类型的客人进行结账、收银等操作。
加强了销售管理
销售管理中包括了客人资料档案管理,团队档案管理,公司、旅行社档案管理,销售人员业绩目标管理,潜在客户的进展情况等等。系统体现了销售为龙头的管理理念。
功能介绍
前台管理系统
1.营销管理
客人资料档案管理
宾客资料管理 ,修改、删除、合并档案, 预订、入住快捷, 消费分析, 查询档案, 黑名单、跑帐客户:黑名单、跑帐客户管理,查询
团队(包括旅行社/公司)信息管理
团队档案信息, 团队预定信息,团队消费信息,团队物品管理, 团队价格,团队佣金
事件管理
事件跟踪, 客户要求, 全程服务
销售人员管理
销售人员,销售目标,销售统计
2.预订管理
客房预订
订单管理,酒店房间可用房, 酒店房间可用性表,多种方式快速预订,批量订房,预定修改, 留言,预订信息打印,辅助功能
餐饮、娱乐预订
散客、团队预订,修改、删除预订,打印预订单,预订到店,预订日志管理,预订界面
会议室预订管理
会议室预订,修改、删除预订,打印预订单,预订到店,预订日志管理,预订界面
包价管理
包价,客人账单上分档有包价信息, 套票的价格可以加入到房价中或在房价单里
3.总台接待
"高效"房态图,"高效"楼层平面图,"高效"房间可用图, 多种开房方式,团体接待,IDD及发卡管理, 宾客留言,宾客换房,宾客续住,房价管理,自动挂账, 账户分账, 包餐计划 ,矛盾房,客人信息 交班报告,早餐费管理,公安局宾客数据, 辅助功能
4.总台收银
预付金, 房间结帐,复式记帐模式,协议单位,团体结帐, 不退房结帐, 中间结帐,交审核,快速挂帐 ,自动挂帐 ,特殊付款,自动转帐,灵活转帐处理,冲帐处理 ,欠款管理, 辅助功能。
5.客房管理
房态管理,客房查询,洗衣管理,快速挂帐,MINI吧管理,拾物登记,物品损坏,耗品管理出租管理, 辅助功能。
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