云天餐饮客户及预订管理系统(来电显示客户管理)
6.可以实现对客户在节假日群发祝福短信或平时的促销短信,也可以发送点对点的短信,详细介绍见短信平台的介
绍和使用说明
此功能需要本公司为您开通互联网短信帐户或者短信收发设备后使用,购买时请向销售人员咨询
◆ 客户积分管理
可方便的查询客户的积分情况,客户兑换积分的情况,客户兑换礼品的数量。可实现单个客户的积分兑换,也可
实现批量客户积分的兑换
◆ 客户回访处理
可以查询到距离今日多少天没有打过电话,没有订过餐,没有回访过的客户,可根据需要对特定的客户做回访,
提高公司和客户的亲和力
◆ 统计处理过的报表均可导出到EXECL中,供数据的二次利用,和通过网络分发给其他相关的管理者使用。
◆ 简易的服务员,业务员档案管理。
◆ 灵活,方便的参数设置和餐台管理
◆ 操作日志的管理
预订员对餐位预订的操作均记入日志,方便事后监督,可查询是哪个预订员在什么时间,在哪台机器上(网络版本)对
哪个餐位做哪些操作
◆ 日期/纪念日备忘录
可设定提前几日对客户的生日/纪念日做自动开机提醒.
◆ 客户资料的方便查询和录入修改
◆ 黑名单客户的设定
◆ 来电日志的查询
来电,去电号码,通话起始截止时间,通话时长,播放通话录音等(录音版本支持)
◆ 客户信息中有对应文件的设定
当客户来电的同时可一边接电话,一边及时查询该客户的相关文件
◆ 客户组的功能
把不同的客户按不同的客户组(可以是业务员或区域等)进行分类以便管理和统计
◆ 客户资料的导入导出(Excel)
◆ 单机版本和网络版本合二为一,使管理和应用更方便
&nbsAPP软件开发p; 够买一套就是单机版本,购买多套,简单的设置一下就可以实现共享数据,构成网络版本
◆ 方便,灵活,简单的订餐操作
◆ 用户权限的管理使公司客户资料更加安全
◆ 一台电脑最多可支持管理8路电话的来电
本软件在销售的时候标准配置是一路的设备,如需管理多部电话,请向销售人员说明,需要额外增加费用
◆ 方便,简单,快捷的联网设置,使软件安装配置非常方便
◆ 联网功能使多人共享数据,提高了数据处理和管理能力
本软件需要安装支持采集来电号码的设备和软件加密狗,已随软件配送.软件的初始超级用户的用户名:system,口令:system,进入系统后可更改口令,请记忆,以免超级用户口令丢失。
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